求帮助 CIF条款下,我把提单收货人 写成了客户个人

DID7
没有写公司名字,导致客户清不了关,需要400美金改单费,但是曾经跟客户确认过收货人信息,现在是谁的责任?谁应该付改单费?
2021-05-14 2498阅读
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AI回答:
根据CIF条款,货物的承运人应当按照合同规定在到达目的港口后通知收货人或指示人取货。因此,在该情况下,您作为卖方,应当为货物的提单信息负责,并确保提单上提供的收货人信息是正确的。因此,您需要承担改单费用。

同时,您可以与客户进行协商,看看能否共同承担改单费用,以及将改单费用纳入下一个订单的价格中。此外,与未来的订单中提前确认收货人信息可以避免类似问题的再次发生。
2023-05-30
追问:
  • MKH
    做CIF条款,把提单收件人写成了客户个人,没有写公司名字,导致客户处理不了清关问题,这个责任应该是谁来承担呢?按照责任划分来说的话,CIF条款这个费用应该是由发件人来负责,因为CIF发货人的责任和费用应该划分在越过船舷,提单是在起运港开船之前就要核实好的。但是你也说了之前就有跟客户确认过提单客户也确认了提单,那么这个就应该是客户那边的责任。但是客户不一定愿意承担,这个主要看客户的担当了,如果你们能拿出之前客户确认提单的证明应该会好一些。
    2021-05-20
  • brent
    CIF条款是常用的贸易术语,意思是卖方负责的是成本费+运费+保险费,还要负责起运港口的出口报关。从起运港到目的港的风险自货物越过船舷起转嫁给买方,你现在的情况是没有写公司名字,把提单收货人 写成了客户个人,那么这个风险是在货物越过起运港前出现的问题,那就是应该由你们卖方负责了,但是你们已经让客户确认过提单信息了,那么出错就不是你们一方的责任了,你看看保留一下之前的聊天信息,然后看一下客户是否愿意承担,如果不愿意的话,你们就要自己承担,因为客户清不了关,那么是会产生滞留费用的,到时候还是卖家自己垫上的。
    2021-05-19
  • yoad.bar.noy
    做CIF条款的话,按照责任划分来说的话,这个费用应该是由发件人来负责。但是你们之前就有跟客户确认过提单的话,那么这个就应该是客户那边的责任。当然这个情况下,你们最好是找到证据来跟客户说明这个事情之前你们就有跟他们核实的,他们已经确认好了这个问题,那么由他们确认后所导致的问题和责任都应该由他们来承担。如果你们没有找到之前往来邮件证据的话,那恐怕就会比较难办了,很有可能是要你们来支付这笔费用了。
    2021-05-17
  • Carlos.Bonessa
    当你们走CIF的时候,到了目的港之后发现提单没有收件人公司名,导致不能清关需要更改提单,产生400美金的损失,这个费用应该由谁来承担?这个清关问题确实是这么个情况,正常情况下,因为客户提单核实导致的失误应该是客户那边来承担相应的损失,但是我们也是要分析一下这个客户的问题,如果客户一直长期支持我们,给的利润也不错,并且这一票单子即使扣掉了这笔费用的话还是有利润的话,那么你们可以尝试跟客户商讨一下能否大家一起承担,或者直接给客户承担全部费用。
    2021-05-17
  • michael26
    CIF通常是指FOB+运费+保险费。那么按照条款要求的一样,这个CIF指的是目的港交货,那么卖方需要负责的是起运港的费用,购买保险,负责到目的港口的运费,买方的责任只是负责卸货,还有清关事宜,那么由于你们卖方的原因导致无法清关的话,主要是你们的责任造成的损失啊,当然是由你们来承担400美金改单费啊,但是因为客户之前也确认过收货人信息的,所以你可以找一找之前的聊天记录,然后找客户确认,让他们来负责,单如果客户不承认,或者说不承担修改费,那么只能是你们自己出了。
    2021-05-17
  • Joe.Kwok
    不知道你的这个客户什么样的性格,有的客户因为产生了一些额外的费用,即使是知道了是自己的责任,但是就是死不认账的那种,那你也是没有办法的,因为按照CIF条款的要求,这个信息不符导致了提单修改费的产生就是在于卖家这一边的,但是如果客户是比较好说的那种的话,还是可以谈一谈的,但是态度也要好,以一种商量的口吻来说,提供好证据,这样的话,估计客户就不会抵赖了。一般的客户在出现了这样的问题的时候都是会选择共同承担后果的。
    2021-05-17
  • Eric.Zhuang
    CIF条款指的是客户的目的港交货的一种条款,卖家负责起运港装船,为货物购买保险,承担到目的港口的运费,所以现在提单信息填错这个问题就是属于起运港的问题,当然是你的问题了。但是客户已经确认过提单信息的话,那么这个问题也有客户的责任在内的。所以最好选择共同承担了,因为你如果要求客户全部承担的话,估计客户是不太愿意的,如果你觉得这个客户以后可能还要合作,或者说是这一单赚的比较多的话,那么也可以选择自己来承担的呀,反正不亏就可以呀。
    2021-05-17
  • 肖先生
    CIF条款下,你们作为发货人应该承担的风险应该是在越过船舷就完成交货及风险转移。但是提单的核对这些应该是起运港这边操作的,因为是在开船前就需要核实清楚的,所以按照道理来说这个责任应该是你们承担的,应该由你们来承担这个改单费,像你们这个改单费之所以这么贵是因为船估计已经到港或者快到港了,然后加上目的港的罚金才会产生这么多。由于这票货的提单你们之前已经找收件人那边核实了,那么其实这个责任应该由客户来承担,你可以找出之前客户核实的邮件来跟客户沟通。
    2021-05-17
  • 万事达运通国际物流
    你可以先协商,声明自己已经提醒到位,如果不行怎么着也要争取五五分担,还有你这个客户是大客户还是?有时候也需要从长远来考虑是否要为客户承担
    2021-05-14
  • 泰安新华锦
    你占主要责任的
    但是客户也有责任
    你们可以协商,你听60%,客户听40%
    2021-05-14
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