有没有跟过哥斯达黎加客户？付款问题急

首先你这个客户那边付款很慢，并且好不容易付款了的时候还写着Cancellation，你们肯定是不能入账的呀，这个一般接收到但是不能入账的情况，要么就是客户发更正函，要么就是原路退回，但是你客户那边说银行不能更改，需要退回。那其实你只能说退回给客户，让客户重新支付，这个没有办法，你操作不了的。但是对于你这个客户的话，你最好是要收齐了全款之后再进行出货，不然的话一旦出货了收不回款其实更麻烦，你只能再等等客户看客户要怎么解决了。

那么客户那边付款了，但是水单描述写了Cancellation，这个情况下我们这边的银行一般都是会要求你们要么让客户那边银行给更改函或者原路返回。客户那边说银行不能发电文更改，必须退回，那你就按照客户的要求来进行退回就好了。但是对于你这个客户的话。其实你最好是给到客户一些压力，告诉客户那边由于这个柜子的货一直不付款提走，公司给的最晚的提货期为什么什么时候，在这个时间内还不提走的话，到时产生的一切费用或者损失将由客户自行承担。

那你这个客户比较明显的就是不想要提货走的，有可能是客户那边暂时不想要货或者其他原因，其实你最好是跟客户问一下为什么迟迟不肯付款的原因，因为你只有知道具体原因才能更好的去解决，不然的话你一直在更改，但是客户那边一直都不着急，你会花费更多的时间和精力。按照常理来说每个银行都是可以发更正函的，只是说这个客户那边银行愿不愿意发了。其实给你个建议就是跟客户说这个已经生产很久了，公司现在没有位置堆放了，准备要给他挪走到其他仓库放，可能会产生仓租等等。

因为客户的问题而导致的你们没办法收汇，这个是经常发生的事情的呀，外汇上不乏这样的例子，一个是有的客户填写信息的时候粗心大意的，少一个字母多一个字母的都有可能啊，还有的就是因为不太熟悉填写错误的也是大有人在啊。这种情况下客户的汇款银行肯定是不能让你们结汇的呀，因为银行就是之人单据的呀，为了保证资金的安全，那么只有你们的信息和客户所填写的信息是完全的符合的，那么这样银行才会允许你们结汇的呀，所以你们可以要求客户自己去银行更改信息的呀，如果不行就只能是原路返回啦。

客户应该是信息有误啊，那么银行不给你们结汇是正常的做法啊这是因为银行需要为资金的安全性负责，如果你的信息不符的话，那么只能是两种处理办法啊，一种是客户去当地的汇款银行更正信息，这个其实可以不用你们这一边的银行做什么的，只要客户的银行发来更正行你们就可以结汇啦，不过时间不能太长，太长的话，那么这一笔汇款就会原路返回，到时候就只能是让客户再次打款就好啦，如果你们不是很急的话，就等客户再打款就是了，如果急的话，只能是客户找银行发更正函了。

客户填错信息导致的你们没有办法正常收汇，，看得出来你们很着急，但是客户貌似不着急让你们出货呀，所以你们干着急也是没有用的，因为你们着急的解决办法就是让客户去他们那一边的银行要求银行修改信息，更改电文以后，你们就可以正常收汇啦，但是没有不着急，你们也是一点办法也没有的呀，反正你们也还是没有发货的，所以你们的货款是暂时安全的，一定要收到客户的汇款以后再发货的，否则类是事情再发生的话，你们就会出现钱货两空的危险的呀，看来你们只能再催一催客户了。

反正还没出货，你就等着，他什么时候付尾款你什么时候出货。应该客户着急