信保订单确认了，单客户为什么迟迟不付款?

最佳答案 我觉得客户迟迟不付款，肯定是因为有所顾虑，我的想法是：不要急着催促客户去付款，而是要跟客户先进行沟通，看客户是什么原因不付款，如果客户愿意沟通的话说明这个订单还是很有希望的，我们只要和客户把他/她的问题解决了、打消客户的顾虑，相信解决问题之后客户就会立刻进行付款了；相反如果你主动跟客户询问原因，他/她不做任何回复的话，个人感觉这个订单黄了的几率比较大，我不需要再抱有太大的期待。

信保订单已经确认了，客户为什么迟迟不付款?首先我们要了解什么是信保订单，信保订单是信用保障，买家是要先付款到阿里的，客户收到货确认没有问题后阿里放款给你，是对买家的一种保障，信保是个对买家的保障概念，交易过程中如果有纠纷，还是卖家的原因，那么阿里巴巴可以先退还给客人保障金额。其实阿里巴巴还是比较倾向与买家的，一旦出现什么问题，如果买家爱有足够的证据来进行证明的话，那么阿里巴巴还是会公平公正的判决的。信保订单生效是要双方同意的，所以这个时候要催客户付款。

信保订单确立是需要买卖双方确认才能生效的，如果说信保订单上生效的话，那么说明买方是有意愿采购的呀，至于说明原因客户不下单，那就不知道了，所以你可以催客户下单，一定要等客户付款才能生产发货的，因为阿里信保本来就是倾向于保障买方的利益，所以一旦客户对提出产品质量有问题的话，那么阿里信保是会判卖方退款的，那么货已经发过去了而款没有收到，那么卖家就会钱货两失了。那目前就是要催客户付款啊，可以和客户说目前原料物价上涨，可能价格会上调，以此来催客户付款。

信保订单确认客户迟迟没有付款，这个太正常了，客户还有顾虑对产品，还在考虑付款方式，同行竞价对比，客户最近比较忙，假期期间等很多种原因，没有付款的订单不叫确认，只能算是意向客户吧，您可以再和客户沟通下，打消客户的顾虑，不要一味地只是催促可以付款，可以问候下，聊聊家庭等，加深下客情关系。

这很正常啊，客户在犹豫，在比较，着急的话可以直接问一下客户嘛

这种情况有很多原因。

1..先发信息询问客户是否度假、等其它原因，不回复就晚点打电话确认，一定要弄清楚原因。（但是要委婉，你可以询问什么时候发货给他比较方便；提醒他如果付款了，麻烦提供一下水单等等，但是也不能追得太急）。
2.询问客户是否遇到什么困难，您这边会一起想办法跟他解决。（但是不能追得太紧。做好跟进计划）

没有付款的订单都不叫确认了，有些客户其实就是过来探探价格的而已，不付款也很正常

信保订单确认了，客户迟迟不付款？客户可能是还在犹豫，最怕的情况就是客户同时和好几家在谈，这个时候可以催下客户支付下定金，只有他付了钱这才真正属于是你的客户

钱没有收到，怎么可以安排生产呢？一般都是定金到，开始生产；余款到，放货。
你可以打个电话过去，询问他是不是遇到了什么问题，或者是对产品有什么地方不明白的，语气一定要亲切

客户只是确认订单没有付钱的话，过一段时间，好像是15天之后还没付钱的话，订单会自动取消的。没有付钱就等于客户根本没有下过订单。

客户为什么拖着不打定金？


1、客户或许刚刚看了你们产品又发现一家价格等各方面更好的

有了其他更好的选择，不需要再跟你合作。这种客户应该很多人都遇到过，可能客户不好意思跟说，所以干脆对邮件视而不见。



2、客户处于假期或者度假

这个可以搜索一下，或者打电话到客户的办公室，问问其他人，是公司假期还是负责人去度假，如果是这种情况就不要急于催促，当然也不能不催促，可以直接去封邮件，祝客户假期玩的快乐，可以暂时放下business，他会明白是什么意思。



3、正常心理，没有人会急着把自己的钱付出去

一方面与资金安全有关，另一方面，客户也希望钱多呆在自己的手里，可能有其他方面的使用，周转。所以，我们需要给客户一个期限，而这个期限是需要跟客户的利益相关的，客户才会乐意接受并完成。



4、客户认为现在的汇率不合适，想再观望一下，这种情况是大环境影响

办法不多，其实归根到底还是客户换算了一下，觉得价格不合适，例如他比较了中国的价格最低的是1美金，然后他按照现在的汇率换算成他的货币价值，但是当地自产的货物不受汇率影响价格更低，他如何会买呢？

遇到这种客户，可以问问客户“你觉得以现在的汇率价格多少合适？我可以核算一下成本，看看我能否做到，我愿意和你一起努力把你的市场做好”。

不着急把钱转过来该怎么办
首先在签合同的时候就要提防客户可能迟迟不打定金这种可能。



1、合同里应该有明确规定的付款时间，或者信用证正本的时间



2、合同里还应该规定若对方推迟付款所带来的后果

例如，合同签订之后五个工作日之内对方需要付款，如无故拖延，我方有权根据买方的拖延时间调整交货期。

客户的采购一般都是有计划的，大约多少天内收到货也是会大约的计划好，如果拖延货期，大部分客户是不愿意的，所以这招还是会有效果。



3、大部分客户都是砍价再砍价，有时候某个价格就算是你能接受，很乐意接受也要做点戏。

例如，你告诉客户，这个价格我们做起来有点为难，利润太低，老板不愿意，但是如果你们能在五天之内付款过来，老板还是可以接受的！实话实说，我们这个价格从来没做过，您这是独一份，我申请的很不容易啊……而且老板让我们写进合同，五个工作日内必须收到货款……



4、当然合同里，还是要写明白，收到货款再安排生产。

信保订单已经确认了，但是客户一直迟迟不付款，在这种情况下，你首先要先去跟客户问清楚是什么原因，看客户愿不愿意告诉你实情。一般要么就是客户目前没钱付给你们，也有可能是客户找到更合适的供应商，或者公司对这个项目还没有最终确认，这些情况都是有可能存在的。我们一定要记住：在客户没有付款的情况下，千万千万不要先去下单生产，一旦客户到时取消了订单，你这个生产所产生的费用客户是不会支付的。只是确认了订单但是客户是可以临时取消的，这个对客户是没有什么约束力的。

客户之前都和你们谈的好好的，都已经到了确认订单这一步了的话，那么证明他们对你们的产品还是认可的，那么就应该是存在一些其他方面的问题了，这个你是需要自己去发现问题存在哪里，然后针对出现的问题，找到解决的办法的。一般这种情况下呢，你可以直接问问客户在付款方面还存在什么疑虑或者困难吗？如果客户告诉你疑惑点的话，那么你就针对这个点去解决就可以了。如果客户不说的话，那么一般可能是客户在比较犹豫当中啊，所以你要看看客户纠结的点是不是在价格上边，如果是的话，那么可以适度降价，也可以推出套餐价格。

信保订单确认了，单客户为什么迟迟不付款?这个当然是有原因的呀，那你目前要做的就是去确认客户迟迟不付款的原因是什么啊。一个方面是客户可能同时在和其他家在谈啊，然后根据这个价格等各方面的条件再决定最终的合作商。那么你可以根据平时的交谈去看看客户是否存在这种情况啊，如果是这样的话，那么你就看看客户在意的是哪方面，如果是报价的话，那么看看在你们盈利的范围之内可以适度降价的。或者是客户目前资金有没有周转困难的问题？

这二种情况太正常了，可以再催一下，但是基本上要继续等

信保订单已经确认了，客户为什么迟迟不付款？这个时候并不是最终的步骤，很有可能客户目前没有钱，这个也是一个很大的原因，也有可能是客户目前找到其他家价格比你们更便宜转而找那家下单了。这个时候你不妨去直接问客户，到底是因为什么原因一直迟迟不付款，你只有搞清楚了具体原因，才能针对性的给客户做出回应。就比如说如果客户是因为我们价格贵，那我们再看看是否还能调整一下给到客户优惠，如果不能这单没做成也没有关系，持续跟进，到时有机会还是可以和客户合作的。