老客户,为什么这次样品总是达不到你的要求?

tracy2016
刚接了个大单。是老客户。以前是通过外贸公司认识的的。后来客户找到我们,一起愉快的合作了两年。 今年一下就是个大单。 问题来了。这次给客户做的样品,照片发过去,客户怎么也不满意。 重做了三次。尺寸什么都一模一样。但客户就是说,看着哪里奇怪,问我们有没有改动她给的设计图。 第一次为了好飞,我们做了一些改动,但后来客户说不让改,我们就一点也没改。 来来回回耽误了好几天,后来我干脆说,自我感觉样品非常好了。直接把样品发到她手里,让他看看吧。
已经发走2天了,估计明后天就到了。内心比较忐忑啊。
2016-09-22 338阅读
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回复(1)
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AI回答:
首先,作为老客户,你可以考虑直接沟通并询问他们的具体改动需求和要求,以确保你们的生产与他们的期望保持一致。你们可以一起比较之前合作做的样品与这次的差异,看看是否有可能是制作过程中的细节问题出现误差。如果你们的生产通过的质量检查,那么你们可以提供细节照片或视频给客户审核,以确保样品符合他们的期望。最后,如果客户还是不满意样品,你们可以考虑在出货前进行进一步的改变或修改,以避免有任何重大误差,同时保护你们的生产质量和客户关系。
2023-05-31
追问:
  • 东汉末年-LED
    周一便知道样品如何了。最好还是问客户:具体哪里感觉不对好些。
    2016-09-25
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