就是和客户谈僵了,如何挽回这一单?

Bogey
样品已拿,第二次要拿货,但是客户报价过低,以至于不能给客户了,但是客户死命咬着这个价格不放,我该怎么办?
2016-07-07 905阅读
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AI回答:
首先,需要明确解决问题的目标是挽回这一单。您可以尝试以下几种方法以达到目的:

1.谈判:可以尝试与客户再次谈判,了解客户的诉求和考虑因素。同时,可以解释你的成本和其他费用,并与客户商讨如何达成双方都满意的价格。

2.增加附加值:您也可以提供附加值来增加客户对于您产品的价值认知,例如更好的售后服务,更好的货期,更全面的产品相关资料等等。这样可以让客户更愿意接受一个稍高的价格。

3.寻找其他供应商:如果客户坚持低价格并不合理,您可以告诉他,低价可能涉及到质量问题或者其他风险,建议客户还是选择质量和信誉有保证的供应商。

4.再次评估成本:可以检查您的成本结构,考虑如何从其他方面来减少成本。在这个基础上,重新计算报价并与客户沟通。

总之,客户服务是外贸业务的核心。在任何情况下,请始终保持冷静,并寻找以最好的方式解决问题的方法。
2023-05-31
追问:
  • 韩国进出口专线物流快递,正规出口退税专家
    最好是多了解一客户的公司规模,然后再跟老板好好谈谈,很多生意一开始是不赚钱赚经验的。
    2016-07-08
  • lucychen
    如果是新客户,先拿下来再说。找老板去沟通拿到一个比较好的价格。业务员不仅要和客户谈判,还要和老板谈判。
    2016-07-08
  • 唐jie
    如果觉得还有利润空间的话,可以跟客户交流,或者你认为客户是个潜力客户的话,后面会有大单子,可以适当放弃点,或者你跟客户说规定一个量到达一定值的话可以给到什么价格。
    2016-07-07
  • 东游西逛
    那客户的价格你的利润吗,有利润就做嘛,只要客户在,机会总会有的。没有客户就什么都没希望了。
    2016-07-07
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