外贸那点事之三

董珊
做外贸,不止我前面说的那点细节,当然要注意的也很多,今天又给大家在总结几点。希望大家可以参考下。


第一:展会,相信大家都不陌生,对于我而言我特别喜欢参加展会,这样不仅可以直接和客户打交道,还可以锻炼自己的口语能力,而且我们出差的待遇也还很好哦,虽然很多人不喜欢出差,我也是其中一个,但是对于展会的出差我还是很期待的也很喜欢的。当我们要准备参展的时候,我们最好提前一天去把展位布置好,而且展会的第一天我们尽量早点去,虽然我们都会觉得别人第一天也不会逛到上面如果自己的展位比较在高楼层,但是你要知道只有在第一天的时候我们业务员才是激情饱满的,而且我们要把我们最好的一面展现在客户的面前,那么我们必须争取第一天多接些客户。至少可以给客户留下好的印象。


第二:如果客户说要验厂的话,你的机会就来了,千万不要嫌麻烦,因为有些时候我们觉得有些客户可能没有什么采购意向,自己又不想接待,就拒绝客户,其实这是不对的,不管怎么样,只要有客户说来,那么就让客户来,说不定客户就看中哪个产品了,我有次就是有个客户突然说来我们工厂,但是他又没说采购什么产品,然后我问了几个问题之后,大概意思是说如果我们公司没有你采购的产品你可以不用来,就这样,这个客户没有来 ,其实后来想想也是自己做的不对,不管怎么样,别人来了还是次机会,不来,连机会都没有。


第三:做外贸久了,每天就是发邮件收邮件,这样的日子很无聊,很多人做了很久都没有单子,也没有一点头绪,甚至放弃,这都是很正常的,因为首先自己就可能没有跟对方向,当我们在回复邮件或者跟邮件的时候要分析自己的客户的价值。这就说明一定要确认你的客户有点采购意向或者以后有这样的方向。


第四:接到客户讯盘时要及时回复,就算是一封大众格式的回复都会让客户知道你办事的效率及对客户的尊重。因为有些时候等你考虑好在回复,客户可能被别人抢走了,因为客户发询盘肯定不只是你一家。
第五:生意往来的常识,这个比较难,需要长期的积累,要知道客户下单或者不下单的原因在哪里。这样才好继续沟通。
2016-02-17 356阅读
问题/讨论
回复(1)
我要向AI提问
AI回答:
非常赞同你总结的这几点,补充一下:

1. 在展会上要保持良好的形象和仪态,注意仪表、穿着、言行举止等方面,给客户留下深刻的印象;

2. 在邮件回复中,除了尽量准确和详细地回答客户的问题,还要注意语言清晰、文法正确、格式整洁,以及礼貌表达谢意和期望引起客户回应的态度;

3. 根据客户的反馈和需求,不断调整自己的销售技巧和方式,比如提供更个性化的服务和方案,拓展不同渠道和市场等。
2023-06-02
追问:
  • Jan
    亲,然后嘞?
    2016-02-18
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