客户不回复的原因

Linda
问题:
1.你找到的信息太过于陈旧,这个公司已经不需要这个产品
分析:你从哪拿到的信息,什么时候发布的信息?
解决:能否找到对方网站,看对方网站上是否有经营或者使用此类产品;
直接邮件问客户,您是否还需要这个产品,请您告知,若您不需要,我也不需要经常骚扰您,不浪费您的时间!
2.你找到的联系方式是销售,这个销售自己的事都忙不过来,哪有闲工夫关注采购?
分析:这个很简单,能直接找到的信息一般是销售的邮箱,就像是我们也天天发b2b广告一样
解决:见此贴:通过销售邮箱拿到采购邮箱
如果此销售愿意理你,你可以诱之以利,反正你在销售我的产品,或者销售我产品的下游产品,对市场比较了解,帮忙做个兼职呗,给你佣金……
3.客户已经有固定的供应商,暂时并不打算更换
分析:这个最好是有相关数据的佐证,例如海关数据,例如通过下面的人打听
解决:不要把老外想的太复杂,他们也是人,我在很多的客户公司有“内线”,当然这些内线不是真正意义的内线,是我通过电话或者邮件联系到了内部的小办事人员,他们可能什么都不是,但是我经常跟他们聊天,能够拿到很多信息,例如我能知道他们的经营情况,生产情况,若是对方一直在采购此产品,却不理我,一定是我的条件不足以让他背叛他的合作伙伴。有一句话,不背叛,是因为代价不够,我增加砝码,拿下他。这个我也写了,如何让客户更换供应商,请移步:如何让客户心甘情愿的更换供应商
2015-12-01 352阅读
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回复(1)
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AI回答:
4.客户本身并不了解你或你的公司,缺乏信任感,不敢和你合作
分析:这个问题比较常见,尤其是针对新客户或新兴市场
解决:首先,建议提供详细的公司资料和产品介绍,以及客户评价或者成功案例等等,让客户更加了解你的公司和你的产品。其次,通过电话或邮件等方式与客户建立有效的沟通渠道,尽可能多地了解他们的需求和关注点,并及时为他们提供帮助和支持。最后,建立和维护良好的信誉和口碑是最基础的,要诚实守信,说到做到,帮助客户解决问题,让他们愿意和你建立稳定长久的合作关系。
2023-06-03
追问:
  • Linda
    还有后篇呢 ,嘿嘿
    2015-12-02
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