外贸工作我们应懂得什么

lili
很多人会认为作为一名外贸销售人员,我们只要懂得如何给客户报价就可以了,反正其他的工作都会有相关部门对接,就像海运部门,单证部门,他们自然会在你接到订单之后承接你的任务。但是大家不要忘记了,当客户遇到问题的时候,客户最先找的是谁,当然最先找的是我们—业务员。因为是我们与客户联系,所以不管遇到什么事情,客户都要和我们联系,不能说我们接到订单之后,后续的工作我们就完全交给相关部门了,最主要还是要我们自己操心。





所以,我们要懂得外贸从接订单到后面订舱出运等等一切的知识,这样我们在于客户或者与自己公司内部部门沟通的过程中才会更加的畅通,才不会因为我们不懂,我们就知道催促海运单证,但是一旦我们知道了解到了其中的知识之后,我们就会协助海运和单证做好后面的工作。这样我们的工作进展速度就会比较快,不会因为中间哪个环节没有照顾到,而致使工作脱节。








最简单的举一个例子:我们要出一个柜子的货物到印度。当然合同已经签订好。所以我们需要做什么呢?当然这些工作是同时的我们要给生产下生产订单,并且从工厂那里得知大概需要几天的生产时间,与此同时我们要通知海运定几号的船,并且告知工厂预计的发货时间,并且同时要把合同传给单证,让单证部门做单据。并且告知有什么需要注意的细节,以及客户有哪些特殊要求,最主要的我们还要和公司的仓管沟通,货物的具体包装是什么,需不需要打托盘,这些都得我们自己操心,不然你就干等着,那么事情肯定没有什么进展的。





所以,可见一个业务员每天要同不同部门的人打交道,办理各种不同的细节,这就要我们详细的知道我们外贸这个出货的详细流程,这样我们才能够和各个部门一起协作,有效的,顺利的使订单顺利的完成。所以,不要只是局限于销售这个小小的范围内,外贸这个行业不允许你孤陋寡闻,你的无知,只会让客户最后离你而去。我们要懂得外贸的每一个细节,这样才会让自己的工作更好地开展,才会更好的与客户沟通,才会更加有效的的沟通,并且使工作进展更加的顺利。

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2015-11-30 562阅读
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AI回答:
作为外贸从业人员,我们需要掌握以下几个方面的知识:

1. 外语能力:外贸工作需要和国外的客户沟通,因此需要具备一定的英语或者其他语言能力。

2. 产品知识:了解自己公司所生产的产品,产品的特点、优缺点及市场上的定位。

3. 贸易知识:了解国际贸易的原则和规则,例如如何开立信用证、合同规定等。

4. 海关、物流、保险等知识:了解出口货物的报关、检验、装箱等流程,以及选择物流方式、保险方式等。

5. 商务礼仪:遵守国际商务礼仪,尊重客户的文化差异。

6. 市场调研:了解目标市场的情况,包括市场需求、竞争对手、行业规律等。

7. 经济形势:关注国内外经济形势,及时调整自己的销售策略。

以上是外贸从业人员需要掌握的一些基本知识,通过不断学习和实践,不断提升自己,才能在外贸行业中立足。
2023-06-03
追问:
  • ⁠ ⁡⁠LikZ
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    2020-08-10
  • 萱萱
    恩 我们就要懂得谈判到合同订单一直到发货单据什么的 我们每一个环节都要很好的链接起来
    2015-12-14
  • lili
    恩恩 业务员就怕不专业 知道还不认真学习 其实我们需要学习的东西太多了
    2015-12-04
  • pawan
    是的!得做一个专业的外贸销售啊
    2015-11-30
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