不愿花钱买样品的客户

您好！

感谢您分享这个案例，为了避免类似的情况出现，建议您优化您的沟通策略。

首先，您可以在沟通中提到您公司的优势和特点，让客户清楚了解您们的产品和服务的价值，这样也能为您的公司赢得客户的信任和认可，减少他们对样品费用的抱怨和犹豫。

其次，您可以在沟通中提出一些解决方案，例如：如果客户同意正式下单，您可以考虑退还样品费用或者部分抵扣订单的方式来回馈客户。这样可以提高客户的购买意愿，同时也能为客户提供更多的选择。

最后，您可以向客户介绍一些其他的产品或者服务，以多种形式来吸引客户的注意力，增加客户对贵公司的好感度，这也有助于减少客户的价格抱怨和对样品费用的不满。

希望这些建议能对您有所帮助。