亚马逊发力墨西哥业务，与当地连锁便利店Oxxo合作

今年夏天，亚马逊大张旗鼓地在墨西哥推出了电商平台，但是因为一些因素，比如墨西哥人担心网购安全，信用卡使用比例小等，当地的电商市场规模仍然很小。因此为了扩大业务，亚马逊和墨西哥零售商oxxo合作，给墨西哥人提供了一种快递方案，以解决当地的一些问题。


雨果网从外媒近日的报道中了解到，亚马逊正在测试一种快递方案：把订单送到墨西哥的连锁便利店oxxo。据oxxo的合作企业femsa称，目前测试范围有限，只在oxxo旗下十家商店进行，产品的范围也有限。oxxo共有1.3万家门店。


墨西哥是全球第15大经济体，不过墨西哥人仍然不愿意上网购物，因此它的网络零售额在总零售额的所占比重仍然很小：





对于亚马逊的这个方案，业内人士表示它可以解决墨西哥当地的一些问题：


据了解，许多墨西哥人不愿上网购物，因为担心信息会被犯罪分子窃取，或者担心门口的包裹被偷走。而且当地的快递服务不是很可靠。


所以结果就是，墨西哥人会网购虚拟服务，但是不购买实体商品。据欧睿咨询的amanda bourlier称，2014年墨西哥的网络零售额只占总b2c零售额的1.6%。而美国人8%的产品是从网上购买。


“在墨西哥这样一个面积广阔的国家，与全国都分布门店的零售商合作，是建立配送网络的一个简便快捷方式。”


墨西哥电商发展的另一个障碍是很少人使用信用卡，据欧睿的数据显示，拉丁美洲平均有50%的人使用信用卡，而墨西哥只有22%。因此仍然不清楚与oxxo合作，能否让亚马逊获得这些不使用信用卡的消费者。（如果亚马逊让消费者取包裹的时候支付现金，这样也许有效）


此外，亚马逊需要解决包裹存放的问题，大多数oxxo商店摆满了货架，没有剩余空间。


亚马逊和femsa没有透露这项测试的太多细节以及运作方式。不过它也许能满足这些不愿网购的墨西哥人的要求。

（来源：雨果网 张凯燕）