怎么和客户谈判

做外贸，我们免不了要和客户进行沟通，当然我们可能会遇见客户各种各样的无理要求，有的时候，如果我们掌握了和客户沟通的技巧，那么我们会很容易，可是如果我们这项技巧呢？那么我们在谈判的时候肯定会处在劣势的地位，被客户牵着鼻子走。那么我们怎么样可以改变这样的局势呢？通常我们可以说学习下前人的经验，然后面对相同的情况我们照搬就可以了，其实这样的方法是最有效的，毕竟我们可以减少走很多弯路。今天就和大家说典型的几种客户的要求，我们要怎么样去解答呢？


1：如果客户对你说，我询问了其他几家供货商，他们的价格比你们的价格更有优势，你是不是要考虑把价格降低一些呢？或者说重新估算一下然后给我们报价，为了我们将来可以继续合作。


方法：目前的价格是我们给出的最好价格，我们公司是很有诚意和贵公司合作，但是不知道贵公司是怎么看的，当然，如果您们觉得我们的价格和产品的质量和服务不符合，您可以拿我们的产品和您手中的其他供应商去对比。（当然必须在确保你们公司的产品在相同的行业中确实是有优势的，如果你这几方面什么优势都没有，却又比别人的价格高，那么你就只能降低价格了）


2：如果客户说，我们得知你们的这个产品不是你们公司生产的，我们希望直接和生产商合作，而不是和贵公司。


方法：这个产品确实是我们公司生产的，如果可以您可以来我们公司参观。你可以把客户带到你们合作商哪里去看（当然一定要确保先和别人商量好）。


3：如果客户说我们会在将来的订单中增加产品的数量，问贵公司是否可以将降格降低一些。


方法：其实，每一个客户都会这么说，希望可以得到低价的商品，而有的公司就是为了长期的合作就答应给客户降价，其实这是不对的。你应该和客户说，这已经是我们可以给予的最好的价格了，在考虑到质量和服务的前提下，即便你以后的数量增加多少倍我们的价格也不会有变化，因为我们的竞争对手向类似于你的客户妥协后，哪个客户非但没有下单，而且公司也走下坡路了，我们的既得利益是保证订单不亏，现在是这样，以后也是这样，而且你的既得利益是获得更多的利润空间，这样我们才可以合作下去，因为如果因为这笔订单影响今后的合作，是不合适的。