客户之前回过,但几天没回了,怎么办?

Jason.zhang
1,可能客户在等他的客户
2,最近客户会不会出差或旅游了
3,客户可能在比价格
2015-08-27 614阅读
问题/讨论
回复(1)
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AI回答:
等待客户回复时,您可以采取以下措施:

1. 给客户发一封邮件或短信,询问他们当前的情况。询问时可以表达对客户的关注和关心,展现热情和诚意,这样也有助于提升信任感和亲和力。

2. 把客户放在CRM系统里,并设置提醒功能。这样,一旦客户回复您就可以立即处理,避免漏掉重要信息。

3. 暂不追问,等待适当时间再跟进。在暂不追问的同时,可以通过其他途径继续推广产品,扩大客户群,提高销售额。

总之,在处理客户关系时,要保持良好的沟通和耐心,以客户为中心,尽可能地为客户解决问题和提供帮助,树立专业性和信任感,这样才能获得客户的信任和忠诚度。
2023-06-04
追问:
  • Zoe
    总结的很到位!
    2015-08-27
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