教你怎么弄懂RFQ

弄懂rfq就这几招


阿里巴巴国际站采购直达rfq:
第一步：rfq标题后有个手机的标识，说明客户是通过无线端发的rfq，那我以后跟进该客户的时候就会更倾向于用facebook，whatsapp，linkedin,skype,youtobe,tiwtter等移动设备去跟进，事半功倍。
第二步：有premier标志的rfq，说明买家是通过认证的，更具真实性和采购能力的,就可以初步判断该客户是优质的客户，以后就会重点跟进。
第三步：：该客户显示了location，查询客户的真实ip地址。
第四步：：该客户的买家标签只有两个，是邮箱已被验证和活跃的买家，少了一项有意向联系的买家。可以初步判断该客户的成交意向不高，可能处于信息收集阶段。
第五步：：快速浏览内容，数量不多，没有设计，没有其他详细订单信息，说明了该客户的采购意向不明确。那么在回复的时候，就需要以方案的形式给予客户答案。
第六步：是买家信息：需要特别关注的是职位，要找能够做决策的人。其次是采购频率，决定以后的跟进频率。
第七步：买家行为：重点关注最近48小时买家偏好，和最近90天的网站行为。该客户的偏好基本上跟主营产品以及采购产品不相符，说明客户只是想要了解市场，目前的订单需求不急迫。网站行为中才登陆了几天，在平台上不算活跃，建议跟进的时候不能在线上跟进。
总结为：
① 移动端vs pc端：确定后续跟进客户的工具
② premier buyer：初步筛选客户等级
③ ip与位置一致：初步判定客户真实性
④ 买家标签：对rfq内容和买家背景进行综合判断
⑤ 买家信息：全面了解买家背景
⑥ 买家行为：真实需求判断，活跃度判断
⑦ 内容表述：是否是专业买家以及订单迫切性