外贸业务员如何催款

作为外贸业务员，我们常常会碰到一些拖欠货款的客户。你明明已经发货了，也到了缴款日期，就是不见客户的款项，面对来自老板的压力，你往往陷入左右为难的境地。相信这是令不少外贸业务员头疼的问题，今天我就来给大家支几招，告诉大家如何向客户催款。

1、弄清拖款原因：客户不会无缘无故拖欠款项，其中必有原因。外贸业务员不应贸贸然去催款，应先去调查一下客户的拖款原因，客户的拖款原因是多种多样的。如果是客户忘记了缴款日期，可以直接提醒客户该交款了。若是客户资金周转不周，你可以与上司讨论、与客户协商以多给客户一些时间。另外，还有一种情况是，汇率产生了变动，客户利益受到损害，他们正等待一个合适的时机打款，以达到利益最大化。在这种情况下，业务员要耐心等待，并随时与客户保持联系。

2、适当施加压力：不要以为客户是上帝是不能得罪的，其实客户想找到一个满意的供应商也不是一件容易的事，他们不会轻易放弃的。而且，失约的是客户，你催款也是理直气壮的。所以，你并非是处于被动地位的，你也可以适当地给客户施加一点压力，提醒客户尽快付款。

3、要定时催款：作为外贸业务员，不能因为客户的一句“我现在在出差，一周后再说”，就停下了催款的步伐。有时候，这只是客户放出的烟雾弹，他们想要拖延时间。所以，你最好坚持每两三天就催一下客户，客户被催的多了，自然也就意识到了自己的不对，就能早日交款了。

以上就是外贸业务员向客户催款的几个小妙招，希望能帮到各位正受此困扰的外贸人。

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