【外贸故事会】跟进客户的经历（一）

做外贸两年多了，接触过很多的客户，遇到过很多突发的事件，不管遇到了什么样的情况、我相信只要你努力坚持，总有一天能够收获成功。今天我想和大家分享我之前跟进客户询盘的一次经历，这是我亲身的经历，就是想要告诉大家不要轻易放弃，客户是需要你跟进的。

去年我换到了现在的公司，由于行业不同，一切都要重头开始，手头上没有任何的客户资源。最难的是之前这个公司不做外贸，只是做内贸，现在老板想要往外贸这块发展，所以公司只有我一个外贸业务员，我承担着外贸部门所有的职责，我需要把外贸部分做起来。

当时我的压力很大，但是我希望通过这次机会锻炼自己，这也是为什么我会答应来这家公司，如果我真的做起来了，升职加薪是肯定的，我自己也能够有很大的进步。我利用所有能够利用的时间在工作上，没有一个客户资源，我就自己去做平台，自己去找客户开发。当时刚好是外贸所谓的淡季，国内外大部分地方都是高温，收到客户询盘少的可怜。

八月过后，天气稍微转凉，我也经过这一两个月的积累发了很多的开发信，慢慢的也开始有了一些有效的询盘。终于有人找我报价了，不过这位客户并不是目标客户，他和我们是同行，他接到订单以后找我们做，然后再拿回去卖，以此来赚一些利润，不管怎么说能有这么外国同行找上门我还是非常开心的。很快他们那边就有人来开厂，不过这次看厂他们并不是很满意，我看客户的反应可能是觉得我们的工厂比较小，走的时候他也只是意思意思的买了一些小配件。

客户看厂回去后很明显不太理我了，不管我怎么给他发skype他也只是敷衍回答，甚至有时候不回信息。我肯定特别不甘心，好不容易找到一个客户，公司就我一个人苦苦撑着，失去这个客户下个客户还不知道是什么时候，到时候可能我们公司外贸部门都做不下去了，于是我隔三差五的联系客户，发短信、打电话，不管客户愿不愿意搭理我，我一定不能先放弃了。就是抱着这样的想法，我坚持了两个多月。

两个月后客户终于告诉我原因，我坚持的精神感动了他，他告诉我我们工厂规模达不到他们的要求，但是我一直态度都很好，对于产品也很专业，他不能因为工厂规模的问题就否定我们公司，所以他愿意给一个小单我们试试，在我苦苦等待了一个月后，客户真的下单了，当时真的很开心，等了一个月我都以为客户只是随便说说而已。

未完待续......

【外贸故事会】跟进客户的经历（二）

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