为什么寄样后客户不回复？

很多外贸业务员都不明白，为什么寄样之前客户与你联系的特别频繁，甚至会不停的催你寄样。但是一旦样品寄送过去，客户就很长一段时间没有任何反馈，即使你询问他也不回复。为什么寄样后客户不回复？

1、客户很可能是中间商，你寄给他的样品他还要给他的客户看过以后才能够决定是否需要你的产品，对于这类客户你只能隔段时间跟进他。

2、客户收到你的样品后很不满意，这让他不想和你合作，即使你去追问他他也不想给你任何回应，这样的客户跟进下去意义也不大，不过他不回复你之前很难判断客户是否这么想。

3、有些样品可能需要做一些成分的检测，或者有些样品需要做一些认证之类的，客户必须要确定你的样品是真材实料的，这个过程需要一定的时间。

4、只是想要骗取样品的客户，这类客户十分可恶，往往在之前把条件说的很诱人，一旦样品得手他就不会再理你，这种客户没任何希望了。

5、客户有了更好的供应商人选，可能你的样品和其他供应商的比差了一些，客户最终要么不理你，要么随便找个理由搪塞你，继续跟进也没意义。

不管客户出于什么原因不给你回复，除了耐心等待和及时的跟进我们也没有其他更好地办法。有订单当然开心，如果没有在外贸中也是非常正常的事情，大家应该平常心对待。只要经常保持与客户的良好互动，即使这次不成功，下次也还有机会。做业务就是要懂得看长远的利益，不要为了眼前的利益就得罪客户。

ps:建议大家在寄样的时候把自己的个人信息，公司信息做成标签贴在样品上，主要是为了让客户知道样品是谁寄过去的，省的时间久了客户忘记了。

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