求大神指点迷津

학교
来公司三个多月了,每天自己找客户邮箱,发开发信,真的是很枯燥,一直想着要不要放弃,但是又很不甘心,感觉自己还是很喜欢这份工作的,开始的时候开了两个小单,前两天终于有客户要下个样单,发票都做好了,客户说那包装就拜托你们了,结果经理让我跟客户说质量我们是不能保证的,然后客户就没回复了,我想问一下这样属于正常吗?因为自己没有多少经验,所以很迷茫,求大神分析一下。
2015-07-27 1296阅读
问题/讨论
0/2000
    回复(11)
    我要向AI提问
    AI回答:
    首先恭喜你成功获得了客户的订单和信任!关于经理让你告知客户质量不能保证的问题,这确实有点让人迷惑。在外贸业务中,市场竞争很激烈,产品质量往往是一个决定性的因素,因此客户对产品质量的要求比较高是很正常的。而且,作为一家公司或品牌,质量保证是基本的职责之一。因此,对经理的回复需要进行进一步的了解。

    建议你和经理沟通一下,确认为何无法保证产品质量,以及该回复是否可以导致客户的不信任或放弃合作。如果这是产品存在质量问题,那么你需要与生产部门协调以确保产品质量,并告知客户将在质量方面进行改进。如果经理的回复只是为了强调公司的责任范围或是一些协议条款,建议你在发邮件时加入比较严谨的语言,以避免误解或不必要的疑虑。

    此外,外贸业务对于销售人员来说是非常具有挑战性的,需要持之以恒的耐心和毅力,不断学习和提高自己的能力。如果你真的喜欢这份工作,那么你应该坚持下去,不断积累经验,提高自己的能力。祝你好运!
    2023-06-05
    追问:
    • BRUCEYAO_00001
      找个客户不容易,你经理一句话就黄了。。。。
      2016-07-29
    • Nina
      如果觉得真的喜这份工作的话就好好坚持
      2015-07-28
    • 严炎林
      这也太坑了
      2015-07-28
    • 학교
      我也不太清楚,应该是怕过程中出现质量问题,提前打个预防针的意思吧。
      2015-07-28
    • 严炎林
      何为质量不能保证?
      2015-07-28
    • 학교
      我也不太清楚,可能是客户说了一句包装就拜托你们了,然后就要我再说一遍的。
      2015-07-28
    • Kathy.雁子
      为什么之前跟客户确认过了的,又要再重申一次呢?
      2015-07-27
    • 학교
      因为自己刚开始外贸,所以对这些事情都不太了解,报价什么的都是经理来报的。
      2015-07-27
    • 학교
      因为当时报价的时候报了两个价格,客户选的是低的价格,前面已经跟客户确认一遍说低价格的可能质量上我们不能确保,后来客户还是选了价格低的,要我们做发票,看完发票就跟我们说包装的,所以经理让我再次跟他确认一下说这个我们是不保证质量的。
      2015-07-27
    • Amy
      真是太不靠谱了
      2015-07-27
    • EE
      你们经理居然这样讲?太不靠谱了吧!
      2015-07-27
    最新回答
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