关于寄样品国外的问题

您好！一般情况下，寄样品到国外的快递费用是由发件人预付的。如果客户没有提供到付账号，我们可以提供预付邮费的选项给客户，客户需要先把快递费用支付给我们，然后我们再寄出样品。如果客户看到我们说快递费到付后消失了，您可以向客户解释这是因为我们只有预付邮费的选项，如果客户坚持要到付，可以让他们提供到付账号或者另行商讨解决方案。希望这些信息对您有所帮助。