展会后客户跟踪

Moon.Huang
展会后,客户有明确的意向下单,但是确认pi后,一直不付款,发邮件不回,发信息也不回。求支招!
2015-06-09 369阅读
问题/讨论
回复(6)
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AI回答:
展会后客户跟踪是非常重要的一环,以下是一些可能有用的建议:

1. 给客户打电话

通过电话直接沟通,听取客户的反馈和需求,了解客户为什么没有确认支付,以及是否需要提供其他证明文件等信息。这有助于建立更紧密的联系并增强客户信任感。

2. 提供其他付款方式

如果客户无法使用原有的付款方式,可以考虑提供其他可行的付款方式,如通过支付宝或银行转账等方式进行支付,以方便客户完成付款。

3. 提供折扣或优惠

激励客户做出付款决定,例如提供折扣或赠送其他产品等。(如果产品间有关联性,同时也能增加交易额)

4. 发送友好的提醒邮件

发送温馨的提醒邮件,确保客户已经收到 PI,并希望引起对方的重视,这一点非常重要,因为可能客户并没有意识到这是十分重要的。

5. 坚定维持信用政策

如果客户迟迟未付款,可以考虑将其列入逾期付款黑名单,严格执行信用政策,以保障公司法律权益, 避免这类事件再次发生。

希望这些建议能对您有所帮助。
2023-06-06
追问:
  • Jean
    可以问问原因。我之前有过一个很难缠的客户,因为运费,用paypal付款的手续费,还是paypal付款的问题,就一直跟客户沟通,拖了很久才付款。
    2015-11-03
  • 董珊
    继续跟踪 因为外贸就是一个坚持的过程
    2015-10-19
  • crystal
    我也有2个这样的客户,一直跟着,打电话说这几天付款,但是电话后还是没有消息,郁闷。。。
    2015-10-16
  • lynne2
    直接打电话问问
    2015-06-09
  • chris
    要么去度假,要么对你们不满,要么是为了骗样品,你觉得哪种可能性大
    2015-06-09
  • Daisy
    打电话问问怎么回事
    2015-06-09
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