1)客户公司网站的研究(几个主要页面以及下载客户的e-catalog, 研究并找出有价值的信息点)
2)搜索引擎的搜索技巧(谷歌,谷歌地图等)了解客户的实力,网络活跃度,网上b2b询价记录,行业目录的自我简介,上下游客户,供应的主要客户群体等。
3)海关数据(北美/南美客户)来研究采购习惯,周期频率,数量和供应商等。
4)其他外贸小工具如whois 网站域名信息查询,了解域名注册时间(很多时候是公司成立的时间),注册的地点(看看现在网站上的地址和当初注册地址是否不同,结合google地图看一下实景,了解客户公司是否在发展壮大) 以及网站的反链数量等一些seo方面的信息侧面了解公司。
对于客户的分析和调查这样的工作,需要有一定的综合职业素质。做外贸,不是口语好,跟进积极,认真负责,发产品,回询盘就能成为优秀业务员。外贸业务员的自我修炼,脑子要灵活,内心要强大,情商智商双发展,对信息要敏感,知识面要自我拓宽,善于总结,要善于假助外物。 (oh no~ 我知道你们最烦这些说教的文字)
打个比方,如果你对搜索引擎的原理、应用和技巧都熟练,那么很多事情就好办得多。比如:
“客户公司名” b2b or leads or marketplace (看看客户有没有在国际b2b平台上询价或者登记过信息)
“客户公司名” exhibitor or fair (看看客户有没有参加过国际展会)
“客户公司名” “vendor:” or “vendor code” or “vendor part#” or “supplier:”
(查询客户上下游的,有时候可以发现很多上游客户,有时候又可以发现一些下游供应商,也可能成为你的客户。)[收起]