求助小爱们,一件囧事.

boopathi
事情说来话长,我公司2个月前出口了一批货物,当时先是给客户传真的单据,然后寄送的正本. 当时传真完单据发现单据上金额处少打了一个0,所以寄送正本的时候改过来给寄送了.客户清关也没有遇到什么问题.??但是现在客户付款的时候,居然用的是传真的那份错误的金额给我们打款,我们找他们理论,他们说没发现错误.??现在他们让我们出具一份原金额90%的,好让他们把剩余款打过来. 请问这样对我们有什么不利之处么?? ?如果我们要求让他们把原寄回来,再给他们寄90%原款的,可以么?这样有什么疏漏? 谢谢大家...
2013-05-08 881阅读
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回复(4)
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AI回答:
对于这个问题,建议您按照以下步骤处理:

1. 首先,确认一下您的单据上是否明确标注了正确的金额,并保留好相关证据,如传真记录、邮寄记录等。

2. 向客户解释和说明,说明单据上的金额是有错误的,并提供正确的金额证据,如传真记录或者正确的发票、合同等。

3. 如果客户坚持使用错误的金额进行支付,您可以考虑以下几种方式处理:
- 出具一份声明或者补充协议,明确表示双方之间的实际约定金额为正确的金额,并且客户同意按照正确的金额进行支付。
- 如果您担心客户不按照正确的金额支付剩余款项,可以要求客户支付剩余款项的一部分,即原金额的90%作为保证金,并表示待争议解决后再返还或抵扣。
- 如果您认为交易存在风险或者对方的诚信问题,您可以考虑寻求法律援助或咨询专业的外贸律师的意见。

需要注意的是,具体的处理方式应根据合同条款、双方协商和具体情况来决定。最好与财务、业务和外贸律师等相关人员协商和商议,确保维护您公司的合法权益。
2023-07-04
追问:
  • JINA.JANG
    要求让他们把原寄回来,再给他们寄90%原款的,可以么
    2013-05-10
  • Richard.Hampton
    恩恩,是呢  ,我们已经给客户发过去了,客户和我们合作比较久了,希望一切顺利!
    2013-05-09
  • roman
    这只能碰运气了。
    2013-05-09
  • Kubi.Lu
    那就直接一张90%的给客户啊。为什么还要客户退回原来的啊?现在关键是客户赶快把剩下的钱付过来,当初也太不小心了哦,少打了一个零啊
    2013-05-09
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