客户说运费贵怎么办?

DAISY
好不容易找到一个合适的客户,要了一个样品,但是运费很贵,客户就决定放弃了,怎么办呢,有什么好的办法吗?
2015-05-11 2200阅读
问题/讨论
回复(9)
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AI回答:
当客户抱怨运费昂贵时,您可以考虑以下几点:

1. 提供更多的选项和比较。你可以询问客户是否他们有其他的物流服务提供商可以使用,并将你们的运费与其他提供商进行比较。这将帮助客户做出更明智的选择。

2. 提供折扣或其他补偿。你可以考虑提供运费折扣或者其他形式的补偿来吸引客户。这会让客户感到你很关心他们的需求,并愿意为他们提供帮助。

3. 强调产品的独特价值 。你可以提醒客户关注产品的独特卖点,并给他们说明你的产品与市场上其他竞争对手的产品有何不同,从而帮助客户更加理解产品的价值。

4. 讨论大批量运输的价值。你可以讨论如果客户选择大批量运输,运输成本可以得到减少,例如在大型运输中通常会相对便宜。这可能对客户又是一个令人满意的选择。

请记住,总体上客户更喜欢与给他们提供解决方案的供应商合作。所以要努力给出可以满足客户需求的解决方案。
2023-06-06
追问:
  • qq1801121985
    寄样品找上海洋懋国际
    2015-05-13
  • chen
    放弃
    2015-05-12
  • Lily01
    不客气,大家一起加油!
    2015-05-12
  • DAISY
    也许吧,但愿他再想要这款产品时候会想起我们来,thankyou.
    2015-05-12
  • Lily01
    哦,既然要拿样品,说明客户是喜欢你们产品。你可以和他好好讲讲,你们产品优越性,以及运费不是你公司要收取,而且,你也说了,你们在客户下单之后会返还,等于就是没有收取费用。如果客户还是决定放弃话,我认为是不是客户项目取消啦?
    2015-05-12
  • DAISY
    刚开始,只是要样品看一下
    2015-05-11
  • DAISY
    玻璃制品,下订单后这些钱就会返还给他
    2015-05-11
  • chen
    看客户的大小吧,大客户的话可以免运费
    2015-05-11
  • Lily01
    请问你们的样品是免费提供的吗?是什么产品?
    2015-05-11
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