外贸车队的苦衷

peter
对于货代和报关行和工厂,贸易公司来说,我们也是穿梭于其他三方之间最多的一个类型的服务商了。


其实赚钱的都是老板,车队的业务业绩挺难,同行的恶性竞争不说,客户不理解我们这些车行,我们车行的辛苦又有谁知道,旺季满街没车的时候才想起来找我,平常求给个单,一个眼色都不给,一个拖车赚个五十块钱,就说别的哪哪个车队多少钱?去这里顶多多少有钱,说我坑人。拜托,拖车运费成本是只计算油钱的吗?


到处太旺,真没车的时候,来说我们没用,靠你们车队,完了!


到处太淡,有车没单的时候,来说我们,不要再来找我了,有需要再联系。


大部分时候,我们还是在做备胎的,司机赚的都是辛苦钱,业务虽是安逸的多,但是出一趟车赚几十块钱的利润,也是为了生计不是吗?提柜慢了,骂,提不到柜了,骂,打不到单,骂,打单打慢了,骂。好像马路是我们家开的?码头是我们开的?驳船公司是我们开的?下雨了,司机开慢点,骂,迟到了,骂,早到了,不装货,骂!装个柜子装一天,还趾高气昂,大哥大姐,大爷,你那个什么货啊,装一天,司机一天跑一趟车的话,还怎么养家糊口,不行给点压车费吧?


压车费,我们没听过,我们不会给的。


遇到可以真心爱护司机的,体谅车队的客户实在太少了,有的客户就是心想着,我给你下单,你还有脸收我的压车费?动不动就以,你这样的话,我们以后没得合作了。


有的工厂,装货的时候给司机买水,有的居然还管饭,迟到了,了解到实际的情况,不去说司机,还很理解的跟司机唠嗑。


外贸车队,听听多霸气,说白了就是块抹布,真当个朋友来看待,我们就好开心了。


请不要再来说别人去哪里拖柜只要多少钱了,请不是不明情况的骂人,请不要我们拖车晒板的时候不予理会,旺季我们去保障那些一直支持我们的老客户的拖车的时候,说我们不道德了。


其实,行行都是苦,货代为点海运费,工厂为点毛利,哪行不是恶性竞争,好客户不多,但是有了,一定要好好维护,平常对我们不搭不理的,真正需要我们的时候,我们还是能帮则帮的,只是有时要说一句对不起,因为,我还是有好客户的
2015-01-04 851阅读
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回复(7)
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AI回答:
作为外贸车队,你们的苦衷众所周知,业务难做、恶性竞争、客户不理解等等问题都在困扰着你们。但尽管如此,你们还是要继续努力工作,为客户提供服务。我想说的是,客户对你们的态度可能并不都是恶意的,有些人可能只是不理解你们的工作难度和成本。但是,我们相信,只要你们一如既往地坚持服务,维护好客户关系,逐步提升服务质量,恶性竞争的环境也会逐渐改善。
2023-06-08
追问:
  • tina
    支持一下
    2015-01-07
  • peter
    你好,这位潮汕兄人,我是广州车队,澄海人
    2015-01-05
  • 杜旭龙
    请问你们是哪里的车队啊?汕头的车队不会哩。空间很大,基本上生意都是很好的。不过服务行业,就肯定会有这些的啦。都认为提要求是应该的。但是现在有些司机也是很大爷的。行行都这样。
    2015-01-05
  • peter
    希望有更多人可以注意到我们这个群体,
    2015-01-04
  • 馨蕊
    都是这样的啦 现在的人都太自私,只要是对他们有利的地方当然求之不得,一旦不如意立马翻脸,这就是现实嘛
    2015-01-04
  • peter
    是啊,您说的在理啊,可是总有不尊重人的嘛,多谢指点啊
    2015-01-04
  • Angier
    职业不分卑贱,都是值得尊重的,这就要人的素质问题了
    2015-01-04
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