吃亏是福，生意亦然

我们公司在去年的5月份加入中国网，主要推广的产品是
“产品是生命，服务是血液”一直都是我们公司所坚持的原则，所以我们不断的精益求精，在近期我自己就接触到一个印象深刻的加拿大家，起初家仅仅是在我们全部的产品中选择了3款，并且要求使用china
post寄送出去，我们打包好产品并按照客户的需求成功寄送出去了，但是随之而来的却是漫长的等待，客户一直表示都没有到货。
我们也一直非常担心，家此时要求我们重新安排寄送，并且明确的表示不再愿意支付任何费用。对于我来说肯定是会带来损失的，虽然我们不清楚到底寄送过程中发生了什么，也很难追溯或者申请维权，但是从家的角度来说确实让对方再次支付费用又显得不合理。于是公司进行了会议的讨论，最终我们决定用dhl免费给客户再次发货。出乎意料的是，不久以后得到家的反馈他们对产品的质量非常满意，并且对我们公司在突发情况中表现出的服务意识也尤为称赞，二话不说的就先下了
我想这一单应该应验了中国的一句老话“吃亏是福”，它不光体现在人方面，实际上生意也是一样。刚始亏点小钱，以后可能就会有赚大钱的机会；即使再小的订单我们都会用真诚的心为客户百分之百的服务。