客人了他们的联邦快递到付账户，让我们寄到付。

对于这种情况，建议尝试以下解决方案：

1. 向客户解释无法使用到付账户寄送的原因以及联邦快递的规定，并提供其他付款方式的选项，比如支付宝、银行转账等。

2. 如果客户不同意其他支付方式，可以询问客户是否能提供其他物流公司的到付账户，比如DHL、UPS等，或者尝试使用其他物流方式，例如EMS等，以便能够满足客户的需求。

3. 如果无法找到其他解决方案，只能建议客户自行下单并支付邮费，然后将快递物品发送给他们。虽然这会给客户带来一些不便，但是这是目前比较可行的方式。

最终，我们需要理解客户的需求并尽力为他们提供最好的解决方案，以保持良好的业务关系。