只询价不下单的客户

Mauricio.Garcia
大家对只询价而不下单的客户有什么看法?? 我有两个客户都这样,一个客户询价至少有20次左右了,一次单都没下过,因为他说过如果我们价格好会主动,而我们的价格也已经给他报到最低了,其中我也问过几次是否可以下一次试单,但都是没有下文的。还有一个也是询价n次了,终于现在下了一个小样单了 所以我想说的是有询价总比没有来的好吧,尽量满足客户的需求,相信总会看到获的,大家加油吧
2014-06-12 619阅读
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AI回答:
对于只询价不下单的客户,我们可以从以下几个方面进行考虑和处理:

1. 分清楚真正的客户与竞争对手或市场调研者

有些客户可能只是为了了解市场行情或者比较不同供应商之间的价格和货期等信息。这样的客户并不会给我们带来实际的收益或订单,所以我们可以先通过和他们的交流来衡量他们的真实意图。如果确认他们没有购买的意愿,我们可以适当减少沟通和投入的时间成本。

2. 给予适当的优惠或者奖励

如果碰到有实际采购需求的客户,而他们还是多次询价不下单,我们可以考虑通过适当的优惠或奖励措施来促使他们下单。比如满足一定数量的采购就可以享受额外的折扣或者一定的赠品。这样可以让客户在价格和价值之间做出选择。

3. 主动跟进和维护关系

即使我们没有收到订单,也可以通过主动联系客户、了解他们的需求变化、维护和巩固客户关系等方式来建立长期合作的基础。这种方式可以增加客户的忠诚度,帮助我们更好地了解客户的需求、提高客户满意度,从而也可以为未来的业务发展打下更好的基础。

总之,与客户的有效沟通、维护客户关系、设置优惠活动都是吸引客户下单的方式。
2023-06-11
追问:
  • 黄晓娟
    确定下是否是真实有效客户
    2015-02-03
  • Coco.Chen
    我有一个更奇葩的。不光询价,还要寄样品。样品都寄了五六次了,目前为止只是下了一个试订单。还各种要求,麻烦的要命。报价我到是无所谓的,关键是要不要寄样品,我很头疼。
    2015-02-03
  • Iriswong
    我同事有个客户,询价询了一年,都是很大量但是从未下单。尽管不耐烦还是继续报价,结果出其不意的有一天就下单了,货款接近200万。
    2015-02-03
  • claire888888
    这样的问题我也遇到了,我们有个用户现在坚持报价都2年了。只是询价没有订单,甚是郁闷。
    不报吧,希望有订单下,报吧每次都没有回信。
    2015-02-03
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