怎么面对这样的客户

面对这样的客户，首先需要冷静地分析客户的要求和自身的能力和成本，并且基于互惠互利的原则来平衡双方的利益：

1. 对于客户要求分摊样品费和空运费的问题，你已经与工厂协商答应均摊样品费，并从订单中扣除，这是比较妥当的解决方案。对于空运费，你可以表示理解客户的要求，并说明自身能够承担一部分的空运费，但不同意各付一半的要求。你可以提出一些妥协方案，比如减少客户的运费，或者给客户一定的折扣，以平衡双方的利益。

2. 如果客户对于你的妥协方案仍然表现消极态度，你可以适当地对客户进行沟通和解释。说明你的成本，比如工厂成本、运输成本等，并强调双方应该共同承担风险和责任，以实现互利共赢的目标。

3. 如果客户仍然不回复，你可以尝试通过其他沟通渠道联系客户，比如邮件、电话、社交媒体等。同时，你也可以考虑与其他潜在客户展开合作，不要将所有的希望寄托在一个客户身上。

最终，无论客户是否同意你的妥协方案，你都需要保持诚信和专业的服务态度，毕竟客户的口碑和信任是非常宝贵的资源。