客户已经付CIF全款了 货物体积涨了怎么

Cindy8
客户付全款了 货也已经完全好了 当时报的cif价 但是现在发尺寸比报价中的尺寸大了好多 导致海运费增加了几百美金 现在怎么跟客户说啊 求各位大虾帮帮忙
2014-06-06 283阅读
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AI回答:
如果您已经与客户确定了CIF价格,那么您需要与客户进行沟通,说明可能需要额外收取运费。以下是一些建议:

1. 您可以联系客户并向他们解释为什么需要额外收取运费。说明由于货物体积增加,运输成本也随之增加。向客户传达这些信息将有助于他们理解。
2. 同时,您可以向客户提供一些可选方案。例如,如果他们同意支付额外的费用,您可以采取保留原始运输方式,但支付额外的费用,或者寻找更便宜的运输方式,但这可能需要更长的交货时间。让客户选择他们偏好的方案。
3. 最后,尽可能提供支持和合作。说服客户支付额外费用并不容易,但始终保持专业,并积极探讨可选方案,这可以有效地保持客户信任和合作关系的稳定。

请注意,在执行与客户商定的价格时,应妥善处理尺寸变化情况的条款和条例,以避免类似的情况在未来发生。
2023-05-22
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