收到水单，但是未收到货款，该发货吗？

客户合作2年多了，去年一年也给下了7个左右的柜子。今年明显感觉他们的销售量也不是很好，第一个柜子发出前，客户就安排了第二个柜子，由于第二个柜子没有收到定金，并且现在要发货了，客户也发了全款的水单给我，但是货款未收到。客户要求赶这批铁路班次，如果赶不上，他的最大的客户可能会考虑替换他买其他供应商的东西，我和他之间的合作也就没有了意义。纠结要不要发货的问题了~中信保我们有小额微保，最多赔付10万美金。只是我们之前谈的付款条件是30%定金，70%尾款发货前付清。因为后期我们在没有收到客户定金的情况下，做货，又在没有收到尾款的情况下，安排发货的话，中信保可能不赔的吧？十分感谢宝贵的建议，谢谢！

付款信保

2023-04-17 1338阅读

问题/讨论

我要向AI提问

AI回答：

根据您的描述，情况确实比较复杂，您需要综合考虑一些因素来做出决策。以下是一些建议供您参考：

1. 与客户沟通：首先，您可以与客户进行沟通，询问他们为什么未能按照之前的付款条件支付定金和尾款。了解客户的具体情况可能有助于解决这个问题，并找到可行的解决方案。

2. 考虑风险：您已经提到了中信保的小额微保，但请确保在向中信保索赔前仔细阅读相关协议和条款。此外，您还应该考虑如果您发货但未收到货款，可能会对您自身的资金产生的影响，以及与该客户的未来合作关系。

3. 寻找妥协方案：如果客户对于未付款的情况有合理的解释并愿意尽快支付货款，您可以考虑延迟发货一段时间，以给他们支付的机会。如果他们不愿意或无法立即支付货款，您可以尝试提议其他解决方案，例如改变付款方式、支付一部分货款等。

4. 寻求专业意见：考虑到情况的复杂性，如果您仍然不确定如何处理这个问题，建议咨询专业人士或法律顾问的意见，以便在风险最小化和与客户的关系维持之间做出明智的决策。

最终决策取决于您对与该客户的未来合作的价值和风险承受能力的权衡。希望以上建议对您有所帮助，祝您顺利解决问题！

2023-07-04

追问：

MR..BHAWIN.PATEL

最佳答案如果你们的条款是发货前付清的话，那么你们这个是没有办法使用中信保的，中信保会觉得是你们没有把控到位，如果你们是见提单付款什么的那么还是有可能进行索赔的。你们这个风险是只能自己把控了，首先因为今年整体效益都不好的话，那么你这个时候贸然给客户那边放单很有可能客户给你的是假水单，而且你走的是铁运，铁运目的港那边是没有办法控货的。所以其实你这个风险还是要把控的，但是如果客户已经支付了，但是由于你们的把控导致赶不上这个船期的话，那么是会影响到你们之后的合作的。
2023-04-18
催全球

有猫腻，风险高！
客户那边可能遇到了问题，建议谨慎处理，处理过不少类似的案子，都是一样的套路！
2023-04-21

答案由青岛催全球信息科技有限公司提供

催全球成立于2006年，在菲律宾设有分公司，英国设有办事处，在北京、宁波、济南、烟台、徐州等地设有分支机构。已累计对接622个国内外信用管理团队，包含各类知名律所、信用管理和商账管理公司，服务网络遍布216个国家和地区，专业处理各种涉外纠纷。客户背景调查、资信调查、外贸欠款催收，就找催全球。
Beata@

根据水单去银行查
然后自己甄别一下客户情况
有的却是收到的比较慢
但是也有很大的风险，
上周五给你水单，今天应该能到账的。等收到货款再发货，后面运费不一定会涨的。
2023-04-19
一颗瓜子

去银行查一查这个水单是不是真实的，不过还是风险很大，因为没到账前客户可以撤销。中信保肯定是不会赔付的，因为你们更改了付款方式。现在就看你自己对客户的了解和信心了，权衡一下吧。
2023-04-19
领跑小蜜蜂

首先，澄清水费单的真实性。
一般来说，国外付款后2-3个工作日到账是正常的。
由于客户已经提供了全额的付款通知单，他只需要去银行查询是否有相应的金额需要处理。核实备忘录的真实性是最重要的。
其次，收益和风险是否协调。
目前各行各业市场不景气。如果客户诚信度低，风险太大，收益低，确实需要考虑是否继续合作。
如果客户稳定、诚实，可以接受先发货。
最后，找货控制发货。
由于运输方式的改变，需要保证交货日期能准时，最好提前。
最重要的是货代可以在目的港控制货物。如果没有收到货款，客户无法提货，也可以降低风险。
2023-04-18
William15

收到水单，但是未收到货款，该发货吗？这个的话首先要考量一下你们之前合作客户那边付款的信用问题，如果一直都是付款信用很好的话，那么你再检查一下这个水单是否有问题，如果没有问题的话，先给客户那边发货也是可以的。因为限制客户那边是非常赶这个班次，那么水单其实也已经给你们了，如果因为你们的原因导致的赶不上，那么客户那边没有赶得上的话，那么就会非常麻烦了。你们这个的小额微保中信保应该是赔付不来的，因为你们的付款条件是发货前付清。
2023-04-18
谭宸螭

第一，明确水单真实性。通常来说，国外付款后，需要2-3个工作日到账都是正常的。既然客户已经提供了全款水单，只需要去银行核对是否有对应的金额待处理，核实水单真实性最重要。
第二，收益与风险是否协调。现在各行各业行情都不景气，如果客户的诚信度低，风险太大，收益低的话，确实该考虑是否继续合作。如果客户稳定，诚信高，先发货也能接受。
第三，找货控货代发货。由于运输方式的变动，必须保证交期能按时，最好的是还能提前。最主要的就是该货代能在目的港控货，如果没有收到货款的话，客户是提不走货的，这样也能降低风险。
2023-04-17
Bernadus

客户合作2年多了，去年一年也给下了7个左右的柜子。今年2个柜子，客户已经给了水单，但是没有还没有到账，那你这个时候要先确认一下你们安排运输是否可以控货，另外这个水单信息是否正确，如果一直以来这个付款信用也不错的话。从来没有发生过这种情况的话，那么其实你可以先发货，一般到账也就是2-3天的事情。如果因为你们扣货真的赶不上这个班次的话，那么可能对客户那边有影响的话，客户对于后续跟你们的合作也是会有所考量的，可能会直接影响到你们的合作。
2023-04-17

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