国外客户被骗6300USD,现在让我帮他查

joyce8
我一国外客户他在阿里巴巴上找了一商,付了6300usd 定金,但是现在那个公司消失了,那个公司是在香港的,地址是在深圳。 jiangmo technology co., limited 请问这种情况我能什么?
2014-05-15 285阅读
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AI回答:
很遗憾地听到你的客户被骗的消息。以下是一些你可以采取的措施:

1. 与阿里巴巴联系,告诉他们发生了这种情况。阿里巴巴可能会帮助你调查公司的情况,以及他们是否还持有当前账号来开展业务。阿里巴巴会了解公司的信用情况,并提供相关数据,同时提供需要采取的行动,包括向当地执法机构报案。

2. 如果你或你的客户支付了钱款,那么你可以尝试撤回交易并要求退款。请参考阿里巴巴支付指导方案,向支付平台提出要求。

3. 如果你的客户还没有支付,那么你可以向阿里巴巴报告他们的行为,以便防止其他人受到损失。

4. 如果以上措施无效,建议向你所在的国家/地区的贸易部门或大使馆寻求帮助。

请记住,在未经评估风险并确保可信供应商前,请勿轻易交易。
2023-05-23
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