十万火急 求救急急急

首先，您需要与德国客户进行沟通，告知他们您的产品出现了问题，表示您理解客户对于质量的要求，并积极寻找解决方案。您可以向客户提供一些解决方案，例如：

1. 重新进行热镀锌处理，确保产品表面质量良好并符合客户要求。

2. 如果重新处理无法解决问题，您可以考虑进行退款并致以歉意，以保持客户的满意度。

3. 如果客户不愿意验货或没有QC，建议您强制要求检验并确保产品符合质量要求，以避免类似问题的再次发生。同时，建议在接下来的订单中与客户约定检验标准和验货流程以确保质量问题得到有效控制。

最后，为了避免类似问题发生，您可以考虑调查热镀锌厂的生产流程及质量管理情况，以保证产品质量过硬。同时建议您与老板和工厂加强沟通和合作。