90天信用证下客户要求扣款问题

Mr.Marshal
各位坛友大家好,现在我们遇到麻烦的问题,如下,请知情人帮忙解答一下,先谢谢了 本公司于去年底跟一个墨西哥客户了一票90天信用证 cif瓜达拉哈拉,货代是我们自己找的,共两个柜子,一个高柜一个小柜。3月18日是客户到期付款的日子,可是现在还没有到客户的钱,客户发了邮件过来说这个柜子产生了很多费用,要求我们承担。主要是中转港费用,到港后费用及一些杂费。清单如下: 1.-storage at pod (manzanillo port) we he only 7 free days. eta port:????????????????????????????? 08 jan 2014 eta warehouse: ??????????????? 11 jan 2014 free storage:?????????????????????? until jan 17 total storage charge: from jan 17 to jan 30. :? 2,521.15 usd warehouse invoiced: ?????? 14 storage charges for 40 container with a cost of 98 usd per day 13 sotrage charges for 20 container with a cost of 88.02 usd per day 2.-container free delays (21 free days.) free delays:???????????????????????? from: jan 11 until jan 30 with charge:??????? ??????????????? from: jan 31 until feb 6th total delays charge:??? from: jan 31 until feb 6th: 870 usd warehouse invoiced: ?????? 6 days of delay charges for 40 container with a cost of 75 usd per day 6 days of delay charges for 20 container with a cost of 50 usd per day 3.- extra handling charges. 175.28 usd for loading container in rail transport. 276.49 usd for cleaning fee. 479.14 usd for inland transport.(这个费用我们公司同意承担,当时怕客户不提货,只能承担了) in total the extra charge is for: 4,322.07 usd 是走msc的船,提单上显示“cy to cy by rail” 中转港滞留的时间确实是比较久的,可是这样会产生费用吗?还有客户列出来的费用哪些是不可能产生的?附上这两个柜子船公司网站的具体明细。 与货代了一下,货代说这个船清关应该在中转港。而与客户的往来邮件中客户在1月15日表示柜子到了中转港manzanillo,而1月16日客户就拿到了银行给的所有清关资料。可是从船公司网站上显示1月8日到1月30日,柜子一直呆在中转港从而产生了这么多费用,这个责任划分是怎么样的?怎么确认责任方呢?
2014-04-25 560阅读
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AI回答:
关于客户要求您承担产生的费用,请您先仔细查看信用证的条款,看是否有相关条款规定,是否需要您承担这些费用。若没有明确规定,您可以向客户提供您对于这些费用不承担责任的解释,并提交船公司和货代提供的有关清单,以证明这些费用是由货代或其他责任方产生的。如果客户仍然坚持要求您承担费用,您可以寻求中立第三方机构或仲裁委员会对于此事进行仲裁处理。
2023-05-24
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