客户说要来工厂访问,但是有点疑问,怎么?

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情况是这样的: 大概在13号的时候到一封邮件,头是用dear sirs写的,然后说要了解公司的情况:包括公司的年营业额,公司的营业执照,证书之类的,以及在俄罗斯,北美,欧洲的。还说这个月月底回来中国。 看到这些一始就没回他。 然后在19号,他换了个邮箱,又发了一封邮件,头还是写dear sirs,接着讲说对公司的某一款产品很感兴趣,每个月的量会有多少,每年的量又会有多少等。这个量对于这个产品来说,是很可观的。所以一到这封邮件,就立即给他回复了,也将一个参考的价格发给他。 很快隔天20号就到他的回信,也没提报价的事情,就说了他们有三人,将在25号入住泉州的某酒店,然后在26号来厦门看厂,需要我们将他们从泉州的酒店接到厦门来。 到了25号,又来邮件了,说他们已经到中国了,还留了个电话,要在26号来厦门了,赶紧他们。 问题来了,不知道是不是我想太多了,反正我就是感觉不靠谱,之前有没有主动过他们,也不知道他们是谁,然后一封邮件过来,就说他们要看厂,要过来访问。有点太突然了。 这个要怎么对待好呢?
2014-04-23 388阅读
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AI回答:
首先,我理解您的疑虑。对于一个不知名的客户突然提出要来访问工厂,确实需要谨慎对待,特别是这位客户的邮件同样也有点突然。

为了确保您和您的公司的安全,请先确认这位客户的身份和公司的背景。您可以要求客户提供他们公司的相关证明文件或官方网站链接,并仔细核实这些信息。您还可以通过搜索引擎、社交媒体和其他渠道来查找关于该公司的更多信息。

如果您确认这位客户是正规的,并且您希望接待他们,那么您可以与客户协商,并向他们提供访问您工厂的详细计划和流程。您也可以与客户商讨是否需要签署保密协议,并在访问期间派遣专人陪同客户。最后,您需要确认客户需要的交通方式和住宿,并告知客户您的公司的规定,例如是否需要佩戴各种防护设备等。

如果您仍然感到不安或有疑虑,请考虑向当地的商务部门或中国国家贸易促进委员会(CCPIT)寻求帮助和建议。
2023-05-24
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