面对免费要样品,而样品又是定制的客户

mike.adams
鄙人最近遇到2个老客户免费要样品。但是样品打样费动则几千的。最少的也1000多。 这样如何? 因为这2个老客户有时候要了样品不下单。 去年给其中一个打样花了几千大洋。 求帮助。
2014-04-23 171阅读
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您可以考虑以下几种解决方案:

1. 向客户解释样品打样费的具体原因,告诉他们这些费用不可避免,并且这些样品都是根据客户需求定制的。建议客户在下订单后再收取样品费,如果客户不下单则不进行样品制作。

2. 给客户提供一些代替品或者虚拟样品,例如产品的3D设计图、渲染图、专业产品说明、视频等。这些虚拟材料可以更快捷、便宜地给客户展示产品。尽量避免在客户未下单前进行打样。

3. 对于那些频繁要求样品且不下单的客户,出于商业的考虑,您可以适当地增加打样费用,并告诉客户样品费用会在订单中扣除。这个做法可能会略微影响客户的购买行为,但同时也可以让客户更加慎重地考虑下单的必要性。
2023-05-24
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