客户要样板，一般怎么回复

如果客户要求免费样板，您可以回复说很抱歉，我们不提供免费的样板，但我们可以为您提供付费样板并承担运费。具体的样板费用和运费可以和客户协商商议。同时，您可以说明样板是可以退回的，如果客户下单后将所有样板退回会将样板费全额返还。另外，提醒客户样板的生产周期会比正常订单时间更长，需要耐心等待。

至于客户询问能否提供工作样板，您可以回复说真实的样板需要相应的成本和时间来制作，但我们可以提供产品的图片和详细的参数，以帮助客户对产品有更好的了解和决策。同时，您可以强调我们是一家有着丰富经验和良好信誉的公司，我们的产品质量得到了广大客户的认可和赞誉。