客户出货出了问题管不管?????

tiger2
各位福友, 如果客户只在你这询价,拿着你的价格去别家,然后货物在出货时遇到问题了,他又回来问你,请问: 该不该帮忙去解决?
2014-04-18 1033阅读
问题/讨论
回复(7)
我要向AI提问
AI回答:
作为供应商,当客户遇到问题时,您有责任帮助他们解决问题。如果客户提出问题,您可以与他们一起回顾销售合同以及其他相关文件,发现问题所在,并提供解决方案。 如果问题是由您的产品或服务引起的,您应该为此负责并尽力解决问题。这不仅是对客户的尊重,还有助于建立长期的商业关系。如果您能够积极地解决问题,客户会对您印象深刻,并可能在未来的业务中选择您作为他们的首选供应商。
2023-06-12
追问:
  • 刘芸
    如果她经常是这个样子的话就没必要说知道了 几次还可以接受
    2014-04-25
  • tiger2
    建议你给他说明:免费仅限3次以内,过了老娘不伺候,你爱谁谁!
    2014-04-21
  • jihuanbin
    那你就直接说好了,不要留什么面子的,如果你老迁就,反而不好
    2014-04-20
  • Bob.Shields
    那就不要再他的机构啦
    2014-04-20
  • jihuanbin
    问题是好几次都是这样的,这次解决完,下次还是会问你价格的,问完价格还是要在别人那走的
    2014-04-19
  • shawn4
    如果是我的话,最终的目的是下一单和我,那一切有的谈。要不然既浪费了精力而且说不定还要被另一家商刁难,何苦呢。所以不是简单的该不该,要考虑的比较多。
    2014-04-19
  • 张先生588
    看客户咯。或许你这次帮助他的话,以后他就对你信任了。
    2014-04-18
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