[运气不好]码头工作人员出错谁负责？

randy.k
黄铺码头工作人员将柜号在海关系统中录错，和船公司柜号冲突，导致柜子无法走驳船。 耽误了快两周。海运费比上月一柜涨了1000多美金。 这个事情谁负责啊？连个反应的地方都没！ 各位福友有没遇到过这种奇葩事情啊？
运费 海运 海关
2014-04-11 1350阅读
问题/讨论
回复（7）
我要向AI提问
AI回答：
根据《中华人民共和国海关法》及相关规定，海关对货物的损失、灭失、毁损和延误等均需承担相应的责任。因此，如果该码头工作人员的录入错误引起了柜子无法走驳船，导致了货物延误和海运费用增加的情况，可以向该码头工作人员所在的码头或其所属的公司提出索赔要求。
建议您尽快向当地海关、码头或其他有关部门投诉，并提供相关证据，如何赋予您的索赔权。同时，你也可以咨询一下相关的专业法律机构，获得更专业的指导和帮助。
2023-06-21
追问：
  • lily.Xiao
    不管柜号错的多么细微，都不可能是码头的错误
    因为
    第一：柜号是唯一的，不会出现重复
    第二：海关电脑系统和码头电脑系统是联网的，用来监管集装箱
    我们假设正确的柜号是123
    那么装柜的时候看见的柜号是123，给报关行和船公司的柜号是123
    报关行进行电子申报的时候柜号也是123，如果是码头搞错柜号，把123柜录成了234柜
    那么报关时候的123柜号就不在码头，根本就没法报关更何况放行呢？
    2014-04-15
  • Iddy.Lujina
    可能是空柜入关的时候驳船公司给码头的资料是错的
    也也有可能是码头工作人员自己输错了
    因为柜号只错了一个字母。
    现在我们已经出具保函和实际柜号的证明了，码头正在改，说一周才能改好。
    具体谁的原因还真说不清楚。
    2014-04-14
  • Nishi
    你说的这种情况是不可能发生的
    出现报错柜号的原因会有很多方面，不是一句两句说得清楚，但码头是没有机会自己搞错的
    如果想了解到底怎么出错了，可以留下QQ，我们可以互相探讨下
    2014-04-14
  • Pepino
    即使是海关工作人员的错，海关也不会负责任。只有自己认栽  倒霉
    2014-04-13
  • lolita
    这个真郁闷啊
    2014-04-13
  • Jack.long
    我们是SHIPPER
    2014-04-12
  • Paul9
    你是货主还是？
    2014-04-12
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