紧急求助!!!---指定货还有一周到港发现客户是骗子,如何理退运??

leo6
各位外贸朋友,大家好。 8月底碰到一个以色列的客户,要松子。这种产品货值很高,他说两年前他遇到两个中国的骗子工厂,第一个工厂要了20%的预付后消失,后来找到第二家工厂,告诉了他们这个情况,他们只要了10%的预付,结果付完款又消失了。。 现在他对所有的商都没有信任。要求我们货到港后再付款。我们当然是不同意的,新客户一般没有预付我们是不接受的。后来客户给了很多他们和其他商的独家合同,证明他们的信誉。经过八百次交涉,我们最终同意100% cad。 客户要求分批次发货,第一批3.5吨,两周后12.5吨。客户指定9.4号的船,船托班到了13号才。第一批就这样顺利的发走了。第二批指定的24号的船。15号的时候第二批的货代打电话给我,说客户在跟他们谈无单放货,还告诉他货值只有3万美金。他们之前由于这样的问题吃过亏,赔了货人60万,这次不想惹麻烦,让我们小心这个客户,了款在发货。我一听头就大了。为了要第一批货款,我没有揭穿客户,把第一批货的单据扫描给他,让他付款,并告知款后再发第二批货,结果客户说等到港清关后再付款。这不是瞎扯吗!!!后来经过中信保调查,这个客户在黑名单里面。我这是欲哭无泪啊。。。 这一周我尽了所有的努力,一切能的以色列客户,问他们要不要松子,的确有三四个人回复了,可是这几天价格跌了很多,松子货值高,一吨就接近18万,所以一跌两三万是很正常的事情。现在如果转给其他客户,我们肯定赔很多,而且根据我们的经验,十月低之后价格肯定涨。现在我们想把货退回来。可是货代(中亚)说没有货人同意是不能退的,因为是指定货。中亚态度真的很差啊,还说客户是骗子是你们的问题,跟我们没有任何关系,你们想退找其他人帮忙吧,我们帮不了。我真的不知道该找谁,以色列我们也没有其他客户,我们的市场主要是欧洲。像这种情况,货代不能帮忙理退运吗?有什么其他法可以退运?请各位高手指点一下,货十一期间就到港了,我只有一周的时间这个棘手的问题,跪求指点。。。。。
2014-03-17 1807阅读
问题/讨论
回复(14)
我要向AI提问
AI回答:
很抱歉听到您的遭遇,这种情况下,您可以联系到您的航运代理商并告知他们您的退货请求,并询问是否有其他退货的选择。有些代理商可能会收取退货的费用,以及工作时间可能会比预期更长,但这是您最好的选择。另外,需要注意的是,您需要尽可能多地保留与客户的沟通和交易记录,以便你们将来可能面临的任何法律诉讼。同时,您还可以咨询当地专业律师以帮助您了解您的权利和义务,并获得更具体的指导。同时,您需要在未来提高警惕,避免跟这些不可靠的客户和代理商打交道。
2023-06-21
追问:
  • 田保庆
    我觉得指定的货代都站在客户那边了 很难事了
    2014-03-24
  • susie.wang
    货代能告诉你,客户在跟他谈无单放货,就是一个诚实的货代。在记名提单下,很多船公司和国家法律,没有件人的同意是不能退运的,楼主遇人不淑,不能推脱到货代不帮你退运!如果清关完成,再付款,基本没戏,清完关后,客户就可以直接提货了,还会付你款吗?货权都在他手上了!~~
    2014-03-24
  • Ms。.June
    说过了,所有海运费和其他费用都是我们承担,人家不叨叨
    2014-03-23
  • jerry16
    我们老板给货代打电话了,他们一副事不关己的样子,态度也不好,还说退运他不了,让我们找其他货代。。。我第一次碰到这样的情况,不知道事实应该怎么。。。
    2014-03-23
  • Belinda.Tan
    楼主,既然是货值高的,而且是第一次合作的,为什么要用客户的指定货代呢?    应该找自己合作的,信得过的的货代。。
    现在的只可以找你们可以话事,去找货代说,多出的费用由你们付,然后先退回来
    2014-03-22
  • Steven
    楼猪,出现这种情况,你只能是找指定货代帮忙解决,最好是找你们公司说得了话的人去跟货代交涉

    给指定货代签个法律声明什么的,祛除货人如果追究指定货代的法律责任,商量好之后是可以给你们

    公司理退运事宜的
    2014-03-22
  • k.vasu
    还有没有其他高手在线啊,请帮忙想想法,感激不尽。。。。
    2014-03-21
  • 张海峰
    是啊,现在后悔也没有用了,只能以此为戒下次注意了。

    大使馆也不管这个吧

    投保了,但是普通的意外险,好像不承担这个责任或赔偿损失。。
    2014-03-21
  • Bill.Chen
    是的,货代说没有货人的允许,他们不能退货,除非货人给理退运,否则他们也没有法。
    2014-03-20
  • guo2
    客户是骗子,不可能找他代的。。。thanks anyway
    2014-03-20
  • dennis.alos
    调查信用不是应该一始就要的么  现在后悔也来不及

    除了上面那楼说的 还可以找找中国驻外大使馆

    还有,投保没
    2014-03-19
  • Jacky.Zou
    你试试走正规的法律途径试试咯!如果不然你就跟货代公司说,这个货物没有付款 如果你交货过去了有什么损失你们货物公司全权负责.........................   如果回答不好请别见外
    2014-03-19
  • Maria.Jia
    你这样是不行的 因为他是指定的货代 人家可能不会给他客户签 他会要求件人单据才签的 .................................................................
    2014-03-18
  • fanwei5
    找你客户代一下,然后代退运,你们支付所有的手续费
    2014-03-18
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