外贸业务员必备心得

1.新手阶段。应该注重基本知识和技巧的锤炼，扎实熟练的基本功在任何时刻都是有利无害的，无论你今后发展到哪种高度。碰到棘手的问题时，应该保持谨慎，不宜随意率性的发挥，万一掌控不了，难免引火烧身。 2.反复回炉，几经锤炼。经过各种大大小小的业务实战，学会待人接物，能掌握分寸，出事情有法搞掂了，再去玩手段。 3.洞悉工厂报价底线，但不能机械性的直捣底价。其中的道理，资深业务员比较容易理解，留有余地，让利于人，共同获利，生意才能长久。生意到最低时进，最高时抛出，这未免过于理想，实战往往是尽量朝着这个方向靠拢而已。 4. 针对国际家的报价上限。不熟悉的产品，难以把握好“预期利润”。先进行分类区别，再综合管理客户。把客户分成三六九等，保留那些潜在价值比较大的先不动。挑选一些无关紧要的家来投石问路，用不同的价位来试探，报虚盘，看对方的反应，借机调整。探出大概了，再去攻打那些心仪的家。 5.针对主产地的厂家的报价。一来价格一般有优势，二来一旦后期出问题，调货补货拼货的成本都比较低。厂家的选择也有技巧，“牺牲品”云云固然也可偶尔为之，但要非常谨慎。因为同一地区的厂家往往声气相通，个中关系复杂。注意不要砸了自己的招牌。探价的时候，对于过高和过低的报价要特别留意，刨根问底，因为这类报价往往是掌握基本工艺和关键点的捷径。但如大家所能理解，这类报价不大会成交，特别是初次接触的厂家。 值得注意的是， 不少工厂业务员都讨厌别人“探价”，特别是“外行探价”。因此要说服这些工厂业务员：探价至少说明对方可能有单。尤其是外行，迫切需要了解工艺。你给了”探价者“这些工艺行情信息，这些信息又与你的工厂和产品具有相关性，那么探价者一般都会把这家工厂作为潜在的交易对象。 6.无所谓绝对的好坏、喜恶，一些新手往往会坚持这些非黑即白的理念。而一个成熟业务员则更善于从好中看到坏，从恶中看到喜，从而化被动为主动。从这个阶段始，技术性的东西越发只作为基础要素，而人情练达江湖经验才最为重要。