关于交行离岸账户的水单问题？

您好，根据您的描述，客户支付时缺少了TT reference，在这种情况下，款项有时候会到账，有时候则不会到账。该问题的可能原因有以下几点：

1. TT reference确实未填写：客户支付时没有填写TT reference。

2. 银行内部处理问题：由于银行内部处理问题，可能未正确识别TT reference，或者将客户支付与其他客户的支付混淆。

建议您联系客户，咨询TT reference的正确填写方法并核实款项是否已到账。如果您担心客户提供的水单可能不真实，可以要求客户提供银行的确认函以确认款项已到账。谢谢！