关于生产线工厂出口票问题

针对您的问题，我可以为您提供以下建议：

1. 关于增值税票据问题：如果您从其他工厂采购到的货物没有票据，那么您可以使用其他证明您采购的货物价值的文件，例如货物的发票、合同等，在申请增值税退税时进行备案。不过请注意，备案时应进行严格的审核，以确保所提交的文件真实有效。

2. 关于客户需要票据的问题：如果客户需要票据，您可以告知他们所购买的货物是从其他工厂采购的，并且该工厂不提供票据。您可以提供其他证明该货物价值的文件（如上所述），或者提供您自己的发票和合同，以证明购货是合法的，并且价格公正。

3. 关于退税问题：如果您从其他工厂采购到的货物用于出口，那么您可以在申请退税时将其列入您申报的出口货物清单中，从而享受退税的政策。值得注意的是，退税政策的具体规定因国家而异，您需要联系当地的海关或税务部门咨询相关政策。

总之，建议您与专业的海关或税务顾问联系，以便更好地解决您的问题，并确保您的出口业务得以顺利开展。