外贸一年半综述

Lisa22
外贸一年半了,今天在这里总结下, 也跟大家交流交流。大家的想法看法一定会帮助我进步的, 很希望能有给我留言的。 2012年毕业, 8月29号到现在的公司上班。 当时给我面试, 谈条件的是外贸经理。 当时说的待遇对于我来说还不错, 转正工资 提成什么的都说好了, 告诉我马上上平台, 11月份参加国外的展会。 面试后第二天给我打电话说来上班, 于是就上班了。(后来才知道, 主管才来一个月,他跟我讲的待遇并不能代表公司, 公司完全是老板一个人说了算,所以, 待遇当然就不能兑现) 上班之后发现, 公司的平台真是不知道什么时候能建立起来呀, 参加展会更是不用想。 刚始就为选择平台集资料, 对比平台, 零活,技术培训产品知识, 去车间熟悉、认识产品, 准备参加广交会的资料(在商务委员会报名, 没报上), 找客户,写发信。各种准备工作, 终于在11月27号选择了平台。但是由于平台的特殊性, 没有子账号, 所有的询盘都在一起。 虽然只是经理和我俩人, 我也没有机会存盘, 当时还有点气愤, 但是也想明白了。后来经理请假了,我一些东西。通过第三方发现, 他给我的价格表, 要比他给客户的高处两倍多。当时我就崩溃了。当初一直想着熟悉产品了,反正公司给报价, 就按照公司的价格走呗,结果被人弄的那个狼狈。 我当然要去问 领导 哪个价格是符合市场的呀, 经理觉得我是趁她不在公司, 各种找事, 我闲的呀我。结果之后就各种找茬。当时第一次觉得, 长这么大了, 虽然学校里比较纯洁些, 但是外面的人也不至于到这个程度吧。由于这个经理跟多人有过矛盾, 老板决定不在用她, 他也在2013年1月份辞职。之后平台我一个人操作, 很有压力, 觉得不好怎么? 但是无论怎样, 我是勇敢的, 必须努力。 然后就过年了。过年在家,每天都上邮箱,skype, 没有一天不上的。 年后, 三月份, 第一个样品单, 巴基斯坦的,但是公司不生产,老板给我找货吧,超过交期20多天, 最后告诉我没找到, 我自己找吧, 不到一周, 发出去了。某国际快递不给力呀, 货值74.50美金 他给写成7千多美金,姐姐 我是打印给你的, 你输入的时候小心点好吗? 结果客户不能清关。 我这边各种沟通, 客户也还不错,脾气不是很大。 但是, 知道5月底, 客户才见到样品, 然后始商讨订单,砍价, 拿别人的跟我们对比, ok, 谈吧, 我把 美元价, 含税价, 不含税价, 价格跟他目标价差不多的型号的价格,反正就是各种报价, 各种讲价,终于在9月份打30%预付款,并且70%t/t 出货前付清。但是客户也很逗, 是公司的领导, 太忙了吧,打完钱 一直不给我送货地址(送到广州),要这个地址要了一个多月呀, 11月初终于给我地址, 顺利发走了。 (印象: 拖沓) 五月份,新西兰客户, 真的算是潜在的大客户了。中国的一个漂亮mm 是他在中国事处的, 应该是负责所有国内业务的吧, 和新西兰ceo 来我们工厂。来工厂之前, 确认四套样品。 来的时候, 老板看是很好很好的客户,订饭店, 请吃饭,花了些钱。 但是客户对我们的产品以及公司??不是很满意, 但觉得我的服务还不错, 后来中国mm 跟我说 觉得我挺“可怜”的。再后来,再后来,到现在 只发过几次免费的东西, 据说在忙其他的产品,等有相关项目的时候会告知。等待中。。。当时发这个样品,算是第一次海运的实际操作,商检, 报关,拼箱,危险品,各种头疼的事,啥也不懂,四处碰壁,但是当时真充实啊,现在流程都没问题了。 同样的五月下旬,一沙特客户,样品两套。 如果老板能不耽误交期,就不会赶上端午节,对客户和运费都会好点。 客户也很不错的, 在8月份下个订单, 金额不大,但是,我付款方式是30%t/t inadvance,the balance 70%t/t paid before shippment. 客户真是太放心了, 100%t/t 立马到账。真想说, 客户付全款也未必是好事。 想不到的事太多了, 运费涨了很多, 幸亏报价的时候运费多报了点。 老板也自己认了这笔费用。(报运费的时候一定要考虑周全,对不起老板呀)当时也了co 原产地证,听别人说的, 不知道沙特客户清关到底需不需要。 (印象:只急他所急) 7月份,澳大利亚客户下单, 最痛快的一单了。当时因为给新西兰发送过样品,也得到过那边的肯定,所以跟客户说我们有新西兰的客户(当然是在得到新西兰客户确认才说的), 之后就太顺了。相信你的第六感吧, 太顺了之后肯定有事发生。很少的东西,应该是拼箱的,报的运费也是拼箱的。可结果, 我把图片发给货代的时候, 居然告诉我船公司不接灯杆,支架,地笼等不规则钢材的拼箱,除非把不规则的产品放在木箱里, 那样的话体积, 成本就翻倍了。划不来呀 还不如直接整柜出呢。 跟客户实话实说呗,客户一顿发火呀。于是,我用了大半天的时间, 计算每个部件的体积,重量,拼箱的话费用是怎么算的, 整柜的费用是怎么样的。客户一目了然,也就气消了, 坦然接受了, 谢天谢地, 对不起你了, 但是我也是真没有法了。 现在客户说还有其他的产品,但是还没确定返单。(澳/新印象: 散漫) 8月份,印度客户,真的是领教到了。砍价,压价。可以呀, 但是我也有底线。我把产品配置怎么算的, 价格是怎么来的, 很透明的展示给他, 他竟然接受了,当时真有点成就感。对方提出到天津会面, ok 呀, 我和老板和司机就去了, 带着样品。我去了,继续砍价, 老板在,价格他有把握,又降点,谈的还比较心,看到样品液觉得不错, 能拿走的,他就顺手牵着了。定下来了, 回去之后付款, 回去之后又拖,9月份来北京,来工厂, ok 随便看啊。 谈的时候, 主要是说印度当地税高,货币汇率变动很大,很难承受 等等,但是最终也确定价格和数量。然后他回国, 10月初,就始不提订单的事, 我发邮件,打电话,skype,qq都没回信。当时想到没戏了, 但是得他亲口告诉我才行啊。估计他嫌我烦了, 终于正式通知我,说新建工厂现在这个灯具不是急需的, 而且关税高的很, 以后再说吧。 我说那好吧, 可以理解, 以后有机会在合作,友谊常在吗。 前一段时间, wechat 上面告诉我, 在当地了, 先试装一套样品,之后都在他那。当时他告诉我当地的价格, 包括安装费用,都加在一起也不及我们的成本费。而且他说当地的商也是从中国进口的。我到现在也没弄明白,价格为什么会差那么多。 接下来还有两个样品, 加拿大和牙加的。 加拿大的估计没戏, 牙加的得安装测试半年猜出结果, 等着吧。 11月,12月,1月 都没有订单, 压力真的很大。老板都不想投资平台了, 说着一年来是赔钱的。确实是,可以理解老板的。但是他昨天确定下来, 在投半年试试吧,我也继续努力吧。大家继续努力吧, 争取明年都有好的成绩。
2014-01-21 1641阅读
问题/讨论
回复(13)
我要向AI提问
AI回答:
相告, 客户当时还是很生气的, 毕竟已经报了价格了,现在又要重新报价。 好像在我们公司的情况下,价格不是那么重要了, 重要的是能否让客户信任我们。 后来因为这个问题, 延误了发货的时间, 但是客户还是继续合作的。听别人说, 在国外很看重时间, 所以交期延误的话, 可能会让客户产生很大的损失。 但是我发现, 如果你能及时处理好这个问题,客户还是可以理解的, 毕竟在我们做外贸的时候,协调各方面的事情也不是那么容易的事情。

这个时候, 我对一些订单的流程,清关程序, 应该的文件要求, 报价标准这些东西已经有一些初步的了解了。但是随着时间的推移, 我发现在外贸这个行业里, 学习是永无止境的, 每天都会遇到新问题, 需要我们去解决。 但是, 如果我们有一个好的学习心态, 端正态度,相信我们一定能在这个行业里有所成就。

以上就是我的外贸一年半综述。 感谢大家的关注与耐心阅读。 如果大家有什么问题或者建议都可以在留言区里留言哦。
2023-06-22
追问:
  • laros
    刚两个月,那个亚历山大啊
    2014-03-02
  • Jairo.Leon
    梅香自从寒中来。加油吧
    2014-03-01
  • Lawrence.Segal
    加油吧
    我也是在新公司了一年多了,没有啥成绩,最近刚刚找到点感觉。
    2014-03-01
  • lucy.chi
    业务不好啊
    2014-02-15
  • lucy.chi
    新人都需要这样经历,你已经很不错了,加油!!
    2014-02-15
  • niki
    新的一年加油,订单什么的马上会有的
    2014-02-10
  • liYan
    幸福往往来的就这么突然吧 楼主向你学习啦 2014也要多多发客户了
    2014-02-09
  • May9
    新的一年,继续加油
    2014-02-09
  • Lisa22
    外贸真不简单哦
    2014-02-08
  • andy3
    赞一个
    2014-01-29
  • Ai.Ting
    学习
    一站式货代
    2014-01-28
  • Lawrence.Segal
    加油!
    2014-01-27
  • ASKIN.ALTUG
    加油吧。无限发信
    2014-01-27
最新回答
相关问答