漫长的国外货款终于到账了

小女子在这有一个亲身经历的外贸漫长汇案例想跟各位分享一下！ 客人是南非从我们这边订了好几次货物，每次都是整柜出去，信用还是可以，到30%定金始生产，每次余款都是见提单副本及时付掉的，印象还是不错。一般都是拿到她水单签发日两天就到我们银行账上。可是这次却足足等了15天，其中不巧的是遇到了国庆七天长假。 成交方式是cif，付款方式是30%定金生产，余款见提单副本。 货物是9月20日离港的，这次提单副本还是比往常要快，接着一拿到副本扫描件就邮件给客人，让她安排付款，她也算迅速，本月25日就拿到她的水单，水单上的签发正好是同一日，然后我就准备清关资料快递给我快递公司，我想问题不是很大，但是我没有通知我的快递公司马上就安排发到客人那边，我是等钱确定到账了之后再发给客人。接下来几天就是等待，按正常情况的话，9月27日就到账了，但是那天银行那边没有通知（我们的户行是中国银行），这其中我也跟财务确认过是否到银行的外汇到账通知，再说28号由于法定国庆长假，银行是放假的，次日周末恰反上班。我曾经怀疑过我们这边国庆长假安排可能耽搁掉了，一边主动放假前打电话给银行，但是银行那边的回答还是一样说没有，另外通知客人货款没到，请求她的银行帮忙查询，客户把银行的邮件操送给我，给了一份swift confirmation, 要求我这边的银行凭上面的参考号去系统里查询，但是银行那边态度不是很大，就说如果到账了会通知你们的，那份swift 信息给我的户行看了， 他说表面上没有什么问题。那我想今天也没法解决了，一直抱着到账肯定通知的态度等待。 漫长的长假始了， 直到银行上班10月8日，还特意打电话去确认那天是否上班，因为正好那天雨下得很大，路上都淹没了，但是后来查询的结果还是一样。这会我急了，那肯定是这笔货款有什么问题， 等到下午一点的时候正好客人上班再去跟她说这个事情。 客人说钱已经从他账户上已经remove了，但是时间这么久，她也意识到了有点不大对劲，于是让她的银行追踪查询，之后银行非常坚定地对客人说那笔款子已经在我们账上，我说我这边银行没有到，或许客人那边有曾想过我这边说谎，要了我这边户行的电话打过去确认了，但是银行的回复还是一样。接下来客人一大堆抱怨责怪我们不帮忙解决这个问题，但是我们真的没有法，我们也一直相信我们自己的银行。 接下来就是每天西天下午客人和他的银行不断打电话或则发邮件给户行硬要说这笔钱已经到我们账户上了，每次接电话的是不同的人，但还是每次系统里没能查到这笔款子（北京的中行和纽约的中行都查过，终究未能查到有这笔款），按客人的swift confirmation,发现公司账号出错，中间行是交通银行纽约支行，客人银行那边知道这个错误，立马修改重新获得了一个参考号码，但还是没有。户行那边建议说让客人那边按汇款路径查询，但是国外那个银行偏要断定已经在我们账上了。客人也很急，因为船公司已经通知她船还有四天要靠港了，船期比较短只有24天，船公司要求准备相关的资料，不然的话，按每天500美金仓储费用计算，客人曾经一再要求我把清关文件以最快的速度寄给他，说得很好听，一边查一边不误正常清关的事情，但是我不敢，虽然接下来我这边还有正在生产的货，但是真的这笔款没到我账上，我无法向公司交代，私底下再好的朋友在生意场上还是按规则事。直到昨天10号，客人那边的银行发了一封邮件说是在途径美国那边的银行查到10月2日已经释放那笔款到我们这边，又有了一个新的参考号，过了没多久，我这边的户行打来电话说是终于到账的好消息，这笔款子到这么久，银行那边给出的解释是中间行没有选择中行纽约支行，途径中转很多银行耽搁了很久，以后建议客户用中行作为中间行。其实这次客人提交给他银行的信息有错误，账号错了，中间行的话我不知道是默认方式还是客人的银行私自改的。整件事情感觉我们很无辜，帮他们调查，这种事情终究是银行那边的事情，还拿我们国庆长假作为借口要求我们在没有到款子的情况下放行清关文件。 这笔款子等得有点害怕，比平常足足多了13天。这次幸运的是我没有到水单就把清关文件放给客户，这件事情大大提醒了我自己也在今后的操作，也希望大家能借鉴一下，特别是见提单副本尾款，千万不能到客人水单没来得及等银行到账通知就放给客户，因为我们不排除水单里面还有无法预见的情况发生。