新人：对圣诞贺卡的理解和反思，难道就只有贺卡吗！No!!!

新人对圣诞节贺卡的理解和反思： 圣诞节眼看着就要来了，国外很多客户都放假了。这一放可不得了，十天半个月的有很多。我们会在提前一个星期（不知道对不对，我自己的理解...）在谷歌上搜索精美的贺卡，down下来后通过各种软件附上公司的祝福语，最后通过邮件发送给了客户。 我公司当然，老板了一张非常精美的贺卡，让我们发出去！我想说，千篇一律！我大学学的是市场营销，我不是个喜欢按照套路事情的人，我希望有自己的东西。在外贸之前，我是一个房产销人员。得益于专业房产公司的培育，学到了些客户沟通技巧。我想对其中的一点进行描述：经常房产销人员告诉我们，我们小区以后的规划是多么多么的好，周边配套是多么多么的完善！但相信大家肯定都会半信半疑。而大型楼处有更先进的方式，3d影视！直接把小区将来的规划通过3d效果展现在你的眼前！我想，这样你是不是更加信任了？！！但作为任何销工作，特别是电子商务时代的交易工作，越是虚拟的平台，越需要更真实的内容去填充！同样的沟通，人们更愿意去相信听到的看到的看得见摸得着的东西！这是我对客户营销的一个方面的理解（不知道对不对）。我们设想下自己上淘宝店，同样是一件衣服，在同等装修、推广、价格情况下，如果某个店家增加了更多的相关图片，仓库图片，或者更直接的上传一段视频来告知你衣服的款式、细节、注意点等等，你会不会觉得这家更靠谱？这是我对虚拟平台的真实的理解。如果店家再上传一个视频内容主要是：清洗此类衣服一些实用技巧、怎样防止购假货实用技巧、相关衣物搭配技巧，那我觉得就是真实事物中的增值服务，我很享受这样的服务，因为店家考虑到了我未考虑到的潜在需求。 上面是我对客户需求的理解，核心就是：在虚拟平台下，让内容更加真实---情感营销 怎样去让内容更加真实？大家都知道在外贸中电话沟通比邮件更真实，面对面沟通比电话更真实。对，这就是真实。如果对于一封圣诞祝福邮件，我更想尝试下一个音频或者vcr（这里或许是我的天方夜谭，因为没有尝试过，而且估计届时容量很大，客户可能不会去听去看），有人觉得太隆重了，但是如果客户对于公司是如此的重要，为何不尝试新鲜的？ 圣诞贺卡只是千千万万种客户维护的手段之一，那我们在平时的客户维护时，又能够增加哪些创新来带动客户的情感，让客户觉得我们更加真实，更加值得信赖呢？作为外贸新人或许以上的思维模式并不适合外贸沟通，如果是这样请各位高人及时批评并指正。多谢！ 这两天正在抓紧时间拜读刚的毅冰老师的两本精华之作，内容很实在也很实用，推荐各位新人尝试入手大家共同进步！ 此贴希望是一个汇聚大家创新思维的地方。能秀出你的技巧吗？