我该 怎么

遇到客户突然取消订单的情况，您应该首先尽快和客户沟通，了解他们取消订单的原因。如果原因是您的服务或产品出现了问题，您应该尽快解决问题，让客户满意。如果客户取消订单的原因与您的服务或产品无关，您可以尝试与客户谈判，了解他们是否有其他需求或者问题，是否可以重新考虑继续合作。同时，对于客户已经支付的30%定金，您也需要与客户协商如何处理，例如是否退款或者改变支付方式等。无论如何，都需要尽量与客户进行积极的沟通和协商，以保持双方的关系稳定。