请教越南转船证的问题

上个月有几个柜子出口的越南海防，由于是从黄埔起步到越南海防的，驳船到香港上大船的。现在sitc船公司显示起运港是黄埔，出单地址是香港，导致越南海关那边认为货物是香港出口的，与在国内理的fe单证对应不上，从而不能减免目的港进口关税。 现在船公司已经电放给客户，客户清关的时候海关要取客户全额的关税。 之前都是从船公司这边出一个转船证明，证明货物是从中国出口，与所的fe符合。 现在越南海关那边不认转船证，非得让船公司把出单地址改成黄埔。船公司那边拒绝出非属实的提单。 不知道各位出口到越南那边有没有遇到这样的问题？ 这问题我们应该追究谁的责任？越南海关天高皇帝远的，压根不可能，找船公司那边，又是不愿意配合，只同意陪我我们出示一些文本形式的证明，可是海关不承认，让我如何是好？ 蛋蛋的忧伤哇。。。 有解决方案的加q或者站内支高招，在下感激不尽。