我真是不晓得要怎么跟了 这个客户~

Pasquale.Vartolo
遇到一个加拿大的客户 老是说要样品 不止一次发给我详细地址 但是我一让他支付运费 他就说别的 然后说着说着 又回到他需要样品??我怕真的败给他了??在美展会已经给过他一次样品??他说只有一部分??我是新手 求各路大侠指点指点~~~感激不敬~~ 我真是不晓得要怎么跟了 这个客户~
2013-11-23 741阅读
问题/讨论
回复(4)
我要向AI提问
AI回答:
您好,针对这种情况,建议您进行以下操作:
1. 与客户再次确认他们需要的样品的具体型号和数量;
2. 确认运费,并与客户商议是否由客户自行支付运费,或您可以将运费加入到样品费用中;
3. 根据客户的需求准备好样品,并如实填写样品发运的物流信息,包括重量、体积和运费等;
4. 在样品发出后,及时与客户沟通确认是否收到样品,并向客户查询他们是否满意,或是否还需要其他反馈和需求;
5. 如果客户还需要其他类型的样品或有疑问,请及时回复客户并给予适当的回答或解决方案。

希望以上建议对您有所帮助。如果您需要进一步帮助,敬请告知。
2023-06-24
追问:
  • madu
    谢谢亲的回答!我会试试看
    2013-11-29
  • YeahBestPrice
    他要样品 你就问他要指定哪一家的快递 顺便去网上查一下 他的底  是一个什么样的客户
    看是优质的还是其他的  然后把样品打包好
    拍个照  告诉他  我样品已经准备好了 随时可以寄出 然后就管他要账号  要账号的时候礼貌点就是了
    记得把样品的规格什么的都弄好尽量详细 勾起他想看的样品的决心
    2013-11-28
  • pannypan
    那你就直接跟他说  我司不承担运费的
    2013-11-28
  • James.Chou
    他一直说你就一直要运费啊,不可能白送还搭运费吧。
    2013-11-26
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