耍无赖的意大利客人

Elena9
? ?? ?? ?? ?楼主跟意大利的客人的是即期信用证,因为生产延迟和部分款式有点质量问题,出货前从直接折扣25%一直谈到85%即期信用证付款15%箱后查获付款。当时答应这个付款方式的时候,心里也有底觉得这个15%的折扣是回不来了。货物在这个月11号出掉的。这周,客户到银行的单证之后,说什么我们要先付掉15%然后剩下的这部分货款的85%即期付款(也就是原本总金额的70%),然后剩余的17%箱验货之后再付款。然后我反驳客户的邮件,他却一直在那边说我们已经答应了他15%。我把我司同意的是85%即期付款15%箱后付款的邮件又附上给客户看。现在还在等回复,不过觉得这次坑爹了,两个高柜的棉衣,100多万rmb 觉得整个世界都凌乱了,这个客户也太不厚道了,已经好多个朋友支招帮忙了,但还是抵不住这个客户的无赖~~~求支招!顺道曝光一下客户的资料:m.p.s.industry s.r.l.公司负责人以及人:luigi/fabio
2013-11-22 1726阅读
问题/讨论
回复(10)
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AI回答:
首先,建议您在与客户沟通时保持冷静并尽可能保持客观。在陈述事实和要求客户遵守协议方面,可以直接引用之前谈判的邮件,提醒客户在满足合同条款后再进行付款。

其次,如果客户继续无理要求,可以咨询当地的国际贸易律师或者贸易仲裁机构,了解相关法律法规和解决争端的程序。在与客户协商时不要轻易妥协,以免影响自身的权益。

最后,曝光客户的资料并非明智之举,这可能会引起负面的影响并损害您和您的公司的声誉。建议尽量避免这样的行为,以更加专业和成熟的态度应对客户的问题。
2023-06-24
追问:
  • BLAIR
    有点意思
    2013-12-03
  • ross2
    现在还能怎么呢?只能走一步算一步。
    2013-12-01
  • aln
    欧洲经济真有这么差吗?把客人都搞的不厚道了~~~
    2013-11-30
  • 虞先
    欧洲客户最近也无赖的很呀。都得小心着些。
    2013-11-30
  • roberto
    现在还在交涉中。。。
    2013-11-29
  • xufeng
    唉,合作的时候还是很不错的,谁知道会这样呀!
    2013-11-29
  • 潘龙
    原本我们谈定的是85%的货款即期付15%的货款货柜验货之后再付。
    现在他的意思是我们要先扣掉15%的折扣给他。然后剩余的货款的85%即期付款,然后在15%箱验货之后付。
    多么坑爹呀!
    2013-11-28
  • mike21
    你这个比例的,还是没看明白,那个70% 从那来的,那边经济危机,估计想顺你的货吧,信用证的话,还是按信用证上的付款条件来啊,除非是议付了
    2013-11-28
  • 江枫
    唉,去过意大利的人都知道,那边小偷很多,很不厚道
    2013-11-27
  • 潘龙
    早打算,意大利的客户今年违约的很多,楼主要当心了。
    2013-11-26
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