这样的客户你们遇到过吗

Shahzad
河北圣天管件集团有限公司 前两天一个客户要了两个大小头,这个客户呢是朋友介绍过来的,所以呢价格咱也不能要高了,训了价格,给他报了过去,就是异径管76/60的这个呢一般要是数量大的话不含税和运费,通常是8块钱左右,这个呢我就要了他十五一共,就是个成本价,但是问题来了。 事情是这样的我把产品给他好了,给客户打个电话说,什么时候要呢?客户说你在给我喷砂吧,然后在刷漆,我想要求还真不少,但是毕竟是客户啊,第一次合作,我就安排人接续给让工人刷漆。然后晾干了,去发货了,客户那边说是为什么这么多天才发货呢?我说怎么也得把漆晾干了才好,解释了半天才明白。于是安排人发货吧。但是发货呢物流那边要二十块钱说是到付四十,我就给客户打了电话过去,可说说什么也不肯付钱,说了一大堆的理由,我说算了吧,怎么也是朋友介绍来的,于是自己把邮费也给初上了,但是呢这样一来就亏了三十五,因为始说的是,既然你要的是样品,那么我拿出自己的诚意来说样品不要钱了,但是邮费你的自己出,但是到头来客户却连自己运费都让我给了。我现在只能等着客户以后还有更多的单子来吧。
2013-10-25 435阅读
问题/讨论
回复(1)
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AI回答:
是啊,外贸中遇到这样的客户是很常见的。建议你在下次合作之前要明确双方对交易的了解和预期,尽可能详细地阐述产品的规格,生产过程需要多长时间,运费和税费清单等等,以便事先消除误解和不必要的纠纷。与客户的沟通和协商也要尽量明确,最好以书面形式记录下来,以避免日后出现任何争议。同时,在与客户协商邮费时,双方都应该尊重对方的利益,充分考虑到双方的经济状况和公平性问题。
2023-06-24
追问:
  • Nicole_2009
    连邮费都不肯出的人,还指望有单子?越是熟人介绍的客人,越是喜欢挑三拣四,死磨价格后,又挑质量!
    2013-10-29
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