外贸新人求助,眼看就要成交的订单悬了。。。

William.Hu
早就听说福步是个卧虎藏龙的地方,希望高手前辈们能帮我这个徘徊在外贸门边的新人答疑解惑,我将不胜感激。以下是我面临的紧急难题。 我所在这家公司有意展外贸业务,但经验匮乏,并且暂时也未取得外贸进出口权。 几个月前一个老外客户通过别的外贸公司从我这采购了几件样品,觉得ok, 随后就讨价还价准备下单走量(量虽然不大,但我心里还是小小高兴了一把),客户一再压价,还不断提出额外要求,我方的利润一再压缩,无奈之下,最终以前所未有的低价按的价格(不含税)报给了客户,对方也同意接受,似乎一切谈妥,只等通过中间商外贸公司的操作就可以实现交货付款了。没想到的是,在这个环节竟卡住了。 我报给客户的是不含税价,因此希望客户能直接从国外打美金到公司账户,这样就可以避税。 但客户那边坚持直接支付,并且要求增值税票。 这就产生了矛盾,我公司报这个价格是要求国外客户直接支付美金,不需要税票前提下的报价,肯定低很多。 但直到要交易的时候才获悉客户那边需要增值税票。 这样一来,原先的报价自然应该包含税费。 问题是我公司对外贸是完全的门外汉,我们理所当然自认为客户是直接支付美金,不需要税票,所以事先没有强调说明支付条件,现在造成误会,双方僵持不下。该怎么呢? 我想知道: 1.客户为什么一定要求增殖税票呢? 2.自付款争议出现,我公司和客户之间停止沟通已经有20多天了,现在还有希望挽回吗?怎么挽回?客户会不会寻找其它的商? 请大家帮忙解答,真心谢谢啦
2013-10-24 615阅读
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AI回答:
首先,为了回答这个问题,我们需要了解增值税的基本知识。增值税是一种直接消费税,适用于生产企业或销售商增值的那部分金额。增值税的税率因国家而异,但通常为货物销售价值的一段百分比。在中国,增值税税率为17%。

根据你的描述,客户要求增值税票可能是因为他们需要向其当地税务机构缴纳税款。如果他们在购买货物后未向您的公司支付增值税号码或缴纳增值税,他们可能需要自行缴纳该税款,以避免可能的罚款或其他法律后果。为了避免这种风险,客户可能要求您提供增值税发票。

关于如何挽回交易,我建议您积极与客户联系并提供解决方案。例如,您可以向客户解释您原本的交易条件和价格,并提供合理的解决方案,如向客户提供增值税发票或为其缴纳增值税。你也可以考虑与咨询公司合作或委托代理来帮助你解决问题。

另外,客户可能会寻找其他商家,但如果您能够提供改进的服务和解决方案,建立更好的信任关系,那么您仍然可以有挽回交易的机会。
2023-06-24
追问:
  • 我本人是刚来到这家公司的新人,文中的“我”实际上是公司之前的同事,只是为了叙述方便才代称的。现在我刚到公司,需要协助解决问题。我已经是用最快的速度了,希望还来得及。
    2013-11-13
  • William.Hu
    那就和你客户说清楚啊   再次报价 能接受就 不接受也没法
    2013-11-13
  • Terri2
    都一个月了才上来求助?早和别人敲定了。。。
    2013-11-12
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